在河南新乡蔡女士的婆婆于10月份去世并火化后 骨灰中发现了4颗钢钉，其中2颗还连着骨头家属很震惊，大家都觉得不可思议，死后还有这样的事，骨灰的身份，成了最大的问题，家属说，这肯定不是他们亲人的骨灰，因为老人没做过手术，医院的病历可以证明，生前的体检也显示，身体里没有异物，CT报告清清楚楚，而且他们一直照顾老人，没见过伤口，更别说手术了。 殡仪馆坚持说，骨灰没问题，一定是老人的，但他们说不清楚，钢钉到底是从哪里来的，也没法提供证据，证明骨灰的身份没问题，家属觉得，殡仪馆在敷衍他们，这根本说不通，谁能接受这样的解释呢，他们和殡仪馆吵了很多次，但一直没有结果，解决不了问题。 家属很无奈，只能找记者帮忙，希望媒体能曝光这件事，让大家评评理，殡仪馆还是坚持自己的说法，不肯让步，也不想解决问题，记者介入了调查，但事情还是没那么容易解决，这事太蹊跷了。 如果骨灰真的错了，那问题就大了，家属祭拜的，可能就不是自己的亲人，想想就让人难受，真正的骨灰在哪里，谁也不知道，可能永远都找不回来了，这事要是传开，殡仪馆的信誉肯定会受到影响，以后谁还敢相信他们。 钢钉到底是从哪里来的，真正的骨灰又去了哪里，殡仪馆是不是出了什么问题，好多问题都没有答案，这事的影响很大，让大家开始关注殡葬行业，关注骨灰的管理，关注遗体的处理，以后希望能更规范，更透明。
