武汉这家医院的一纸通知,看得人鼻子发酸。 没别的,就是允许家属夜里在走廊铺垫子睡觉。 只要早上别挡道,门口留条缝,甚至连热水和垃圾袋都给你备好了。 放在以前,或者换个地儿,保安早就黑着脸来撵人了。 说真的,现在刷到太多医院里冷冰冰的规定,突然看到这样的通知,心里那股暖流一下子就涌上来了。谁都有家人住院的经历,病床紧张的时候,陪护家属根本找不到落脚的地方,附近的小旅馆动辄百八十块一晚,住上十天半个月,对普通家庭来说又是一笔不小的开销,舍不得花钱的家属,只能在走廊的椅子上蜷一夜,腰酸背痛不说,心里还揪着病房里亲人的病情,那种煎熬没经历过的人真的体会不到。 很多人下意识觉得医院就该是严肃规整的地方,走廊就得清清爽爽,家属席地而睡会影响环境,会增加管理负担,可很少有人站在患者家属的角度想想,他们不是故意要给医院添麻烦,是实在没办法。一边是躺在病床上需要照顾的亲人,一边是现实里的经济压力,他们没得选,能在走廊里有一块能躺下的地方,就已经是莫大的安慰了。 有些地方的医院,对家属的态度确实让人心里发凉。怕影响秩序,怕有人投诉,一刀切地禁止家属在走廊逗留,保安巡逻看到就驱赶,语气生硬,动作干脆,完全不顾家属红着眼圈的哀求。明明医院是救死扶伤的地方,本该最有人情味,却偏偏在这些小事上,把家属的难处推到了一边。说到底,不是没办法平衡秩序和人情,是愿不愿意多为家属考虑一分。 武汉这家医院的做法,看着是小事,实则是把患者和家属的难处放在了心上。允许铺垫子睡觉,还贴心备好热水和垃圾袋,没有额外的要求,只需要早上别挡道、门口留条缝,这样的规定不苛刻,充满了体谅。他们没有只盯着管理上的便利,而是看到了家属陪护背后的心酸和不易,用最朴素的方式,给了这些焦灼不安的人一点温暖和慰藉。 我想起之前陪家人住院的日子,那时候病床紧张,我在走廊椅子上熬了整整一周,每天凌晨两三点才能眯一会儿,天不亮就得起身,生怕挡了医护人员的路。那时候多希望能有块垫子铺在地上,能舒舒服服躺一会儿,哪怕就几个小时也好。后来跟护士随口提了一句,护士悄悄给我找了个闲置的小褥子,还提醒我可以放在楼梯间的角落,不影响别人也能休息好,就因为这点小事,我记了好久,也让那段难熬的日子多了点暖意。 其实医院的温度,从来都不是靠高端的设备和华丽的装修体现的,而是藏在这些细节里。是医护人员查房时多一句的叮嘱,是护士递来的一杯热水,是医院对家属难处的体谅和包容。比起那些冷冰冰的规定,这样充满人情味的举措,更能让患者和家属感受到善意,也更能让人相信,医院不仅能治病,更能暖人心。 当然也有人会说,家属在走廊睡觉可能会影响卫生,可能会带来安全隐患,这些顾虑不是没有道理,但问题的关键从来不是禁止,而是疏导。像这家医院这样,划定可以休息的区域,提出简单的要求,既满足了家属的需求,也维护了医院的秩序,这不就是最好的解决办法吗?比起一味驱赶带来的矛盾,这样的方式反而更能赢得大家的理解和配合。 医院是直面生死和苦难的地方,来这里的人,不是身体受着病痛,就是心里装着牵挂,他们最需要的就是理解和关怀。希望这样充满人情味的医院能多一点,希望更多地方能看到患者和家属的难处,少一点一刀切的规定,多一点体谅和包容,让身处困境的人,能感受到更多来自陌生人的善意和温暖。 各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。
