重庆，一女子到某理发店做头发，结果发现理发师有腹肌，就忍不住用手指戳了一下。之后，理发师还表示要请女子吃饭，甚至还给了女子一个拥抱，这让女子一下子上头了，当场在理发店充值了18888元，为理发师拉了业绩。可事后女子冷静下来才觉得自己冲动了，想要理发店退款。但理发店不仅搬迁了，还换了老板。后经调解，新老板表示可以退2000多元，但要分12或24期退还。 重庆石油路商圈有个李女士，去年底去理发店做头发，碰上了个叫文杰的理发师。做头发的时候，李女士瞧见对方有腹肌，一时兴起就用手指戳了一下，没成想这一戳，竟被对方当成了“突破口”。文杰立马热络起来，又是说要请她吃饭，又是给了个热情的拥抱，嘴里还念叨着让她“好好珍惜”自己。李女士被这突如其来的热情冲昏了头，当场就掏了18888元充值办卡，说白了就是想帮这个理发师冲业绩。 可等她回了家，冷静下来一琢磨，这钱花得太冤了——不就是剪个头发吗，怎么就脑子一热扔进去近两万？ 第二天赶紧找回去要退款，结果眼前的景象让她傻了眼：理发店不仅搬了地方，连老板都换成了别人。新老板翻来翻去说查不到她的会员档案，一口咬定跟自己没关系，把责任推得干干净净。 李女士没办法，只能找相关部门投诉，来回折腾了好久才促成调解。最后新老板松了口，说可以退2000多块钱，但得分期给，要么分12个月，要么分24个月，等于要一两年后才能把这点钱拿全。 更气人的是，她想找那个理发师文杰要说法，电话打不通，微信也被拉黑，问新老板，人家才含糊说文杰根本不是正式员工，就是老老板请来冲业绩的“外援”，早就跑没影了。 这事儿听着荒唐，可骨子里全是商家算计好的套路。现在不少理发店早就不把心思放技术上了，一门心思研究怎么“套钱”。专门找些长相精神、嘴甜会来事的年轻人当理发师，不琢磨怎么剪好头发，净练些哄人开心的本事。 利用的就是有些人容易被情绪带着走的弱点，几句好话、一个拥抱就把人哄得五迷三道，趁你脑子发热的时候赶紧推销大额充值，等你清醒过来，钱早就进了他们口袋。 更损的是他们那套“金蝉脱壳”的把戏。老老板收够了充值款，就把店一转，拿着转让费拍屁股走人，把烂摊子留给新老板。 新老板自然不愿背这个锅，要么说没档案，要么说不知道，反正就是不想退钱。像李女士碰上的这种情况，新老板只退零头还分期，根本就是欺负人——可消费者能怎么办？老老板找不到，理发师失联，就算知道对方没理，要打官司又耗时间又耗精力，很多人最后只能自认倒霉。 其实法律说得明明白白，《消费者权益保护法》里规定，店家就算合并、转让了，接手的也得承担之前的责任，不能把消费者当皮球踢。 最高法专门针对预付式消费的解释里还说了，消费者付款七天内有权要求退预付款，就是为了治这种过度劝诱的套路。 而且要是店家故意搬店跑路躲着退款，就算欺诈，得加倍赔偿，严重的还得负刑事责任。可法律写得再好，到了现实里还是难执行。 你知道吗，现在美业里预付卡的投诉率能占到70%以上，十个投诉里七个跟这有关。为啥这么多？就是因为监管没跟上，好多店家发预付卡连备案都没做，想怎么来就怎么来。他们算准了消费者维权成本高，耗不起，所以才敢这么明目张胆地玩套路。 像李女士这种还能追回点钱的都算幸运的，好多人卡刚办没多久，店就没了，卡里的钱直接打水漂。 这些商家的心思全用在歪门邪道上了：用“外援”理发师拉业绩，出事了就说不是自己员工；办卡时拍着胸脯说随时能退，真要退了就找各种理由扣钱；实在兜不住了就换个地方、换个老板，接着骗下一波人。他们根本不把诚信当回事，只想着捞一笔是一笔，可苦了那些被蒙骗的消费者。 说到底，这事儿不光是商家缺德，咱们自己也得长点心。不管对方嘴多甜、多会来事，掏钱之前一定要冷静。 尤其是这种大额充值，千万不能脑子一热就答应，得问清楚退卡政策，把承诺都写在纸上留好证据。别觉得不好意思拒绝，你的钱是辛辛苦苦赚来的，凭啥让他们用几句好话就骗走？ 现在这行业乱象这么多，光靠消费者自己小心还不够，监管部门得真刀真枪地管起来。对那些没备案就卖预付卡的、故意搬店跑路的，该罚就重罚，让他们知道骗钱的代价。 只有这样，那些靠套路赚钱的店家才会收敛，消费者才能真的放心消费。像李女士碰上的这种情况，明明法律站在她这边，最后却只能拿回零头，这根本说不过去。 商家要是总这么欺负人，迟早得栽大跟头，毕竟做生意靠的是诚信，不是套路。
