“踢到铁板了!”1月23日,浙江湖州,一女子在网上买了条裤子,穿了50天申请仅退款,商家拒绝后,女子让平台介入,平台不仅给女子退款,还因质量问题罚款商家,商家气不过,直接跨省拿着喇叭在女子楼下喊。网友:这下丢人丢大了! 事情的起因很简单就是咱们平时网购常遇到的退换货纠纷,但这次的情况有点不一样,有个女士在网上一家小店买了条裤子,收到货的时候安安静静的,没说有任何问题,可等她穿了整整50天之后,突然在平台上发起了“仅退款”的申请,50天是什么概念啊,快俩月了就算是天天穿,裤子也该有磨损了,更别说只是试穿,这话估计没人能信。 开网店的是位林姐,看到这个申请的时候,第一反应就是拒绝,换作谁都一样,东西都穿了这么久了,没退货的意思,就想把钱拿回去,这根本不合情理啊,林姐觉得这不是几十块钱的事儿,而是道理上说不通,总不能纵容这种情况。可她万万没想到,自己的拒绝竟然引来了更大的麻烦。 那位买家被拒绝后,直接就投诉到了平台,还说裤子有质量问题,起球、掉色,线头还多,本来以为平台会好好核实一下情况,毕竟林姐这边也能拿出证据,证明50天“试穿”的说法根本站不住脚。 可让人意外的是平台压根没怎么细查,好像默认了买家的说法,不仅同意给买家全额退款,还因为所谓的“质量问题”,罚了林姐6块钱。 这6块钱说多不多说少不少,但侮辱性极强,林姐心里又气又委屈,她多次找平台申诉,把事情的来龙去脉说清楚,还提交了相关证据,想证明自己的清白,可每次收到的都是冷冰冰的自动回复,申诉一次次被驳回。 线上的路走不通,林姐看着那笔退款和6块钱的罚款,越想越咽不下这口气,她觉得自己明明没做错任何事,却要被这样冤枉,规则的漏洞凭什么要老实人来买单。 一气之下林姐做出了一个大胆的决定,跨省找买家讨说法,她从浙江湖州出发,开了200多公里的车,烧了几百块钱的油费,直接找到了那位买家所在的小区。 到了楼下之后,林姐拿出提前准备好的手持喇叭,就站在寒风里喊,把事情的经过一五一十地说了出来,就是想让周围的邻居评评理,让那位买家知道,做错了事就该承担后果。 喇叭的声音不算小,很快就惊动了小区里的住户,不少人家都打开窗户往下看,路过的行人也纷纷驻足围观,本来在网上躲在屏幕后面的买家,这下在现实里藏不住了,整个小区的人都知道了她穿了50天裤子申请仅退款,还让商家被罚款的事。 有人把现场的视频拍了下来发到网上,很快就引发了网友的热议,大家纷纷评论说,这下真是丢人丢大了,想占便宜没占到,反而把自己的脸面都丢尽了。 事情闹大之后警方也介入了调解,在民警的协调下,那位买家最终把货款退还给了林姐,本以为事情到这里就结束了,可没想到后续还有更让人无语的插曲。 之后一个自称是买家丈夫的男人找到了林姐,语气里带着几分优越感,说只要林姐把网上的视频删掉,愿意给她一笔钱作为补偿,说白了就是想用钱封口。 可林姐想都没想就拒绝了这笔钱,她心里很清楚,自己大老远跨省过来,根本不是为了这点钱,要是为了钱,她来回的路费和油费都不够,更别说耽误的时间和精力了。 她之所以这么做,就是想讨一个公道,想告诉那些以为躲在屏幕后面,动动手指就能钻规则漏洞占便宜的人,不要把别人的忍让当成理所当然,也不要把商家的善良当成好欺负的理由。 林姐的做法可能在有些人看来有点小题大做,为了几十块钱的货款和6块钱的罚款,费这么大的劲,但只有她自己知道,这不是钱的问题,而是尊严和公道的问题,很多开网店的商家遇到这种事,可能都会选择忍气吞声,觉得多一事不如少一事,可林姐没有,她偏偏要为这口气较真。 那位买家本来以为自己能轻松占到便宜,没想到碰到了林姐这样不吃亏、敢较真的商家,妥妥的就是踢到铁板了,这事儿也给很多人提了个醒,做人做事还是要讲良心,守规矩,别总想着钻空子占便宜,不然早晚有一天,会为自己的行为付出代价,到时候丢人的还是自己。 (信息来源:《女子买裤子穿50天后申请仅退款 商家跨省维权拿喇叭在买家楼下喊。警察介入成功 追回货款》新浪新闻)



sea
我好像看到了商机:为异地商户维权!