山东，女子先花59元买90码同款童装，时隔数日又下单110码，不料两天后，她将穿旧弄脏的90码冒充110码申请退款退货。但6次退款被拒，女子竟辱骂店家，店家忍无可忍一个举动，让女子当场傻眼，最终道歉还坦言已离职。 店家女老板看到后台一条条信息，她情绪激动，崩溃大哭，她不明白，人心怎么可以坏成这样。 明明自己没有没有错，为何王女士一次又一次辱骂自己，孰可忍孰不可忍！ 女老板决定发视频澄清这件事来龙去脉，给自己讨个公道。 事情是这样的，女老板经营了一家童装店。 11月21日，王女士在女老板店铺下单了一件90码童装，12月28日又在同一个店下单了一件110码童装。 不料，王女士又在12月30日申请了退款退货，立马接连发消息催促女老板尽快处理退款。 彼时女老板还未收到退回的货物，按照平台规则自然无法操作，便如实告知了王女士。 王女士这边可不管这些，一直申请退款退货。 等女老板收到货后，她拆开包裹核验，却发现王女士申请退的是110码的童装，可寄回来的却是此前购买的90码。 更让人难以接受的是，这件90码的衣服不仅有明显的穿着痕迹，还沾了污渍，根本不是全新的状态。 核实清楚情况后，女老板当即拒绝了王女士的退款申请。 这下王女士不干了，她连续在平台申请了5次退款退货。 平台审核后，一直支持女老板，女老板多次拒绝退款。 王女士气得够呛，她也不管占不占理，反正恶人先告状，一次次给女老板发去辱骂信息。 看到那些信息字字刺耳，把女老板气得心力交瘁。她直接将旧衣服又退给了王女士。 由于店铺生繁忙，女老板也没空理会王女士。 不料，王女士誓不罢休，又第6次申请退款。又继续辱骂女老板。 等女老板忙完手头的事，抽空处理店铺售后时，一个让她崩溃的消息传来。 因为她超时处理王女士的这第6次退款申请，平台系统竟直接将110码那单的59元货款，从女老板的账户里自动退给了王女士！ 这就意味着，女老板没收回110码新衣服，还赔了59元货款，白收了件不属于自己的90码旧衣，甚至倒贴了寄回旧衣的运费。 而王女士直接钱货双收，白拿110码新童装，拿回自己的90码旧衣，还凭空赚了59元退款，纯纯的白嫖到底。 再看看那些乱七八糟的辱骂信息，满心委屈和气愤的女老板忍无可忍。 最终将整件事的聊天记录、退货核验照片、平台退款记录都整理好，发视频还原了全部真相，为自己讨公道。 视频发出后，王女士彻底傻眼，眼看事情闹大，自己理亏在先，她终于再平台上向女老板低头道歉，还坦言自己如今已经离职。 后记者得知王女士是融媒体中心工作人员后。 网友更是大跌眼镜，认为王女士作为本应懂法守规、传播正能量的从业者，却知法犯法钻规则漏洞，反差感让人难以接受。 而她后续的道歉避重就轻，只提辱骂不提恶意退货，还拿产后抑郁、离职当借口。 网友直言这不是真心认错，只是迫于舆论压力的无奈之举，抑郁和失业从来不是欺负人的挡箭牌。 大家纷纷心疼女老板本本分分做生意，却平白遭遇恶意退货和辱骂，最终还钱货两空，纷纷支持女老板报警处理，要求王女士承担相应责任。 《消费者权益保护法实施条例》明确规定，消费者无理由退货应当遵循诚实信用原则，不得利用无理由退货规则损害经营者和其他消费者的合法权益。 王女士以穿旧弄脏的90码童装冒充110码退货，违反了诚实信用原则，若给女老板造成损失，应当承担相应的赔偿责任。 《治安管理处罚法》第42条规定，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人等行为属于违法。 王女士多次在平台上给女老板发去辱骂信息，若达到“公然”的程度，可能会面临十日以下拘留或者一千元以下罚款。 同时，《民法典》第1042条规定，民事主体享有名誉权。 王女士的辱骂行为若侵害了女老板的名誉权，应停止侵害、赔礼道歉或赔偿损失。 王女士的行为既违背道德，又触碰法律边界，更是给身边人做了恶劣的负面榜样。 希望所有人都不要向王女士学习，网购守规则、做人讲诚信，别为了小利丢了人品。 对此，你怎么看？
