刷到个小米YU7车主补胎的报道。有位车主轮胎扎了钉子，于是就使用小米无忧服务包预约了上门补胎，补胎师傅赶到后，没多久就把轮胎补好了，按照正常流程到这里就结束了。但当补胎师傅得知车主在搬家时，竟主动提出要给车主搭把手。师傅还说车上都是设备，没法帮忙拉东西，但可以帮忙把搬家的东西往楼上抬。不过车主实在不忍心耽误师傅时间，毕竟补胎服务已经完成了，所以婉拒了这份好意。这其实就是小米“以用户为中心”的立场，不光要刻进产品中，还要刻进服务中。真正的好服务，从来就不只是一份合约，而是在那份合约之外的共情和主动。小米小米汽车
清风随云
这样吹，不显得尴尬吗？
深港活 回复 01-28 09:03
为了能多领点狗粮，尬就尬呗[哭笑不得][哭笑不得]
夜月半弦
西贝式营销？
Who is your daddy
自媒体没白养
慢两拍 回复 用户10xxx64 01-29 01:20
那你说说隔壁请的明星都有谁，竟然能比猴王的水军多？？？
用户10xxx64 回复 01-29 01:03
这才多少，还没隔壁说自己不会营销请的明星多[赞]
用户10xxx84
石头搞基小号你没事已经臭名远扬了，再吹也没用
修改
呵呵呵
海纳百川
只是补胎师傅好心，他又不是小米的员工，跟小米服务有什么关系[滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑]
北极不下雪 回复 01-29 10:12
说明考核很严格。我装门锁，那个师傅装好测试完把垃圾什么的都收拾妥当才走。过会就有电话回访，内容包括有没有收拾垃圾，所以不管是第几方，服务都不会差，挺好的。
云公子
我也享受过无忧包服务。开SU7路上扎到螺丝，提示胎压有异常。坚持到单位，联系小米上门补胎。一辆依维柯维修车满满一车维修设备，过程中有几位同事好奇围观，补胎师傅竟然给每人发了瓶矿泉水[点赞]。补好后把胎里隔音海绵复位，还做了动平衡，收拾得妥妥帖帖。就冲这服务体验，简直太值了。今年继续续保！
深港活 回复 01-28 09:07
出事前:网上都是黑子，车子好不好我是车主我不知道吗！出事后:家人们，心里苦啊！谁能帮帮我找雨田军讨个说法[doge][doge]
司徒风雨 回复 深港活 01-28 17:34
标准的水军软文，而且是不过脑子的软文，哪个品牌不是这样？
咔塔山
辣么厚的皮，都能扎破。
code10217
百年神车，补胎师傅难得一见，必须得膜拜一番。[祈祷]
毛豆
这货天天洗
雷大炮
石头搞机被封了，现在又弄这些小号出来无脑尬吹垃圾开曼米，真敬业啊[点赞][点赞]
豹子头
小米车主真幸福快乐！有事没事自己钉一下就能享受热情服务。
没得讲
不得不服小米的营销手段！看看这几年生产新能源汽车的产家有哪家像小米这样两年不到生产出来的新能源汽车把其它新能源汽车的通病发挥到最高境界了！
原来昵称可以改啊
以后我货拉拉也不叫了，搬运工也不请了。哈哈哈哈，反正我有米车，把气放了，然后叫他过来帮我看看。顺便就把事给做了。不过不知道打扫卫生，炒菜之类的活会不会。
向阳
画蛇添足，很粗粮粉
橙柚茶
老贾热泪盈眶:我要和军儿拜把子~！
用户10xxx05
呵呵
行者
汽车行业里，搬家做得最优秀的
huasl12
雷抄袭雷偷偷雷不群！
6013960
我以前做家电维修上门服务，有次空调主人报修带上助手上门服务。是个女主人长得漂亮穿着性感，查了下是小问题助手一个人也很容易修好，看到主人家热得汗流浃背我赶紧上递水拿扇子给她扇风用纸巾帮她擦汗，跟助手说你仔细慢慢检查清楚别急，注意每个细节，做到最好让客户满意是我们服务宗旨！
强森
这跟西贝好吃到感动哭了，想卖房送西贝有异曲同工之妙啊哈哈哈
平淡是福
为啥不学习某大厂，维修前先签保密协议？
S.Qiang
在这年代你相信吗？那个师父愿意白干活的？
用户94xxx06
这次找的演员没翻车
远方的云
哇，又对未来两年用户满意度第一作出铺垫了。眼光真长远
6013960
还能编得更假些吗！
水中龙
搞过头了，反而让人反感！
心有凌熙
怪不得下一单等很久，原来搬家去了[滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑]
梅兰竹菊
上次是写表扬信，这次又改了吗？
bbkingbb
这才是小米真正不受待见的地方
老张
如果属实，值得称赞！
阿白 回复 01-29 09:05
又不是小米员工，这也能吹？
用户10xxx95
如果属实，值得表扬！没有证据，建议不要盲目否定，任何一个行业都有优秀的人。
走走停停
没在北京送套房就不算服务到位
掌柜的
好尬，好恶心🤢，有没有同感
用户14xxx32
洗刷刷洗刷刷！哦哦！洗刷刷洗刷刷！
用户10xxx84
双11幸运儿的冰箱发货了吗
Cc
不群：你们塌嘛的还是不相信我？！！！！！！
用户10xxx22
国外几百万的性能车你买不起不喷都是舔，国产几十万给你做出来了，你还是买不起，买不起就算了，你还喷！解读一下喷子丑陋的心态，本来几百万大家都买不起，结果小米几十万给你身边买得起的人安排上了，喷子们心态崩了！[哭笑不得][哭笑不得][哭笑不得]
Totollin
女车主，男师傅是吧
醉过后方知酒浓
想骗人都买小米
东北蝙蝠侠
挺不理解的冰箱质保不舍得 这种钱大把的花 话就花了 这都雇了些什么玩意 水平就像春季招工的骗子，
您说的都对
这不错。 但不懂就问，小米的服务车，不是客货混装吗
阿彬
转移热点，开始吹服务了