核心是未成年人充值+家长监管+平台审核三方权责拉扯,情理法理各有侧重。 13岁属限制民事行为能力人,大额充值本可主张退回,但两年时长+凌晨充值记录,让平台有合理质疑点;家长两年不知情,对支付密码、消费提醒的疏忽,也要担监管责任。 网友吐槽点在“事后追责”的合理性,担心放任会滋生恶意退款,也觉得家长疏忽难辞其咎。 想退钱需家长举证(充值时段孩子使用、无成人授权等),平台也应优化未成年人防沉迷和退款核验流程,不能全推责也不能全兜底。 素材来源于网络






核心是未成年人充值+家长监管+平台审核三方权责拉扯,情理法理各有侧重。 13岁属限制民事行为能力人,大额充值本可主张退回,但两年时长+凌晨充值记录,让平台有合理质疑点;家长两年不知情,对支付密码、消费提醒的疏忽,也要担监管责任。 网友吐槽点在“事后追责”的合理性,担心放任会滋生恶意退款,也觉得家长疏忽难辞其咎。 想退钱需家长举证(充值时段孩子使用、无成人授权等),平台也应优化未成年人防沉迷和退款核验流程,不能全推责也不能全兜底。 素材来源于网络






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