最近在上海参加了「闪欣动力」旗下，“芯驰安养车”电池维修品牌的发布会。印象中这是半年时间里，第二次参加电池售后维修行业的活动了。如今全国一年在存量市场增加的新能源电池数量，大概是1000万台这个数量级。但是后续这些电池的维修、保养、回收的产业链，一直算不上太规范。一方面，4S店体系受限于品牌授权壁垒，普遍采取“只换不修”策略，导致消费者维修成本高昂；另一方面，第三方维修店缺乏原厂技术支持和标准设备，存在安全隐患。再仔细分析，维修标准缺失、技术门槛高企、服务网络零散，CTP等导致维修技术门槛上升，很多痛点长期制约行业发展。闪欣动力这次发布的“芯驰安养车”品牌及CTP自动维修线，是在试图以技术标准化和网络集约化，打造一个自己的体系。加盟这个体系的售后维修服务商（而不是按照车型电池品牌商区分），都能进行标准化的操作。简单说，就是把辟邪剑谱印出来，教大家怎么修CTP电池？对于这个商业模式，我比较关心和好奇的是，如何界定To B（主机厂保内业务）与To C（个人用户）服务边界？维修后如何实现质量认证？闪欣CEO彭陈是这么回应的——1️⃣技术层面：闪欣将维修划分为四个等级——从外观破损到电芯故障，都有对应工艺。其全球首条CTP自动维修线通过烘烤、分容、激光焊接等八大工序，实现电芯级精准维修。对于电池的故障等级，在预先做了2️⃣责任边界：首先确保用户出行。闪欣采用原厂级检测标准，并建立备件电池银行体系，在维修期间为车主提供备用电池保障出行。闪欣采用“中心-S-A-B-C”五级网络分层：中心店承接主机厂高标业务，C级店专注免费检测引流。这种设计既保障了B端服务的技术深度，又通过县域网络触达C端用户，最核心的价格上，能提供相比4S店体系，低70%的维修方案，这是个很夸张的数字，能不能达到，需要交给时间判断了。当然和所有新能源同行一样，他们也同时在规划海外的业务。新能源大牛说
