“孰是孰非？”一男子请客吃饭，结账时被前台告知总共消费7855元，男子觉得不对劲，仔细核对菜单后，发现饭店竟然把没上过的菜也算进去了，谁知，饭店却一再强调账单没有问题，男子一怒之下报了警。 近日，杭州一名男子约了亲友聚餐，酒足饭饱后去结账，前台报出的7855元账单让他当场愣神，凭着直觉核对菜单后，他发现了猫腻——好几道压根没上过的菜，居然全被算进了账单里。 男子当时没多想，只觉得聚餐人多、点的菜也杂，或许是自己记混了，可拿着菜单逐一对完，心里的火气瞬间上来了。 账单上不仅有三道没点过的硬菜，还有两份压根没上桌的主食和饮品，折算下来，这些未上菜品的费用足足有1200多元，相当于平白多花了一笔冤枉钱。 他立马找到前台工作人员，指着菜单指出账单里的问题，本以为对方会核实后更正，没想到对方只扫了一眼账单，就笃定地说账单没问题，还声称所有菜品都是按实际上桌情况结算的，大概率是男子记错了，甚至暗示他是想赖账。 男子耐着性子让对方调取点菜单和上菜记录，可工作人员要么推脱系统故障查不了，要么就反复强调“不会出错”，全程态度强硬，丝毫没有要核实的意思。 一旁同行的亲友也帮着核对，确认那几道菜品确实没上过，双方僵持了半个多小时，饭店始终不肯松口更正账单。 看着饭店的强硬态度，男子彻底被激怒，当即掏出手机报警，同时拍下了菜单、账单和支付页面截图留存证据——他清楚，餐饮消费中商家擅自添加未消费菜品，属于侵犯消费者知情权和公平交易权的行为，可不是一句“记错了”就能敷衍过去的。 民警赶到现场后，当即要求饭店负责人出面配合调查，调取当时的点餐记录、后厨出餐凭证以及包厢监控。面对民警的询问，饭店负责人终于松了口，承认是前台结算时出了纰漏，误将隔壁包厢的几道菜品，错算到了男子的账单里。 至于一开始拒不承认，负责人辩解说是前台工作人员怕担责，才不敢轻易认错，并非故意要多收费。 随后，饭店重新核算了账单，扣除未上菜品的费用后，实际应付金额为6630元，当场退还了男子多收的1225元，还主动道歉，提出赠送几张优惠券作为补偿。 据悉，近期餐饮消费纠纷频发，既有商家粗心导致的结算失误，也有少数商家刻意设置“阴阳菜单”、擅自加菜等套路，不少消费者因为聚餐人多、碍于情面， 结账时不会仔细核对，无意间就花了冤枉钱。按照相关规定，商家需保障价格透明，结算失误后应及时更正，拒不整改的将面临处罚。 男子表示，之所以较真，不是在乎这一千多块钱，而是看不惯饭店的敷衍和强硬态度，也希望能提醒大家，外出就餐尤其是多人聚餐时，结账前一定要仔细核对账单，避免被多收费，遇到商家拒不配合的情况，要果断报警或拨打12315维权。 对此，你们有什么看法，欢迎评论留言~
