车辆宣称续航437公里,开到两百多公里就“趴窝”,车主质疑虚假宣传,4...

汽车闲聊站 2026-01-30 17:56:51

车辆宣称续航437公里,开到两百多公里就“趴窝”,车主质疑虚假宣传,4S店说车主不会开。车主:“4S店拉回去测试续航,时速竟控制在70公里内,这不符合日常的驾驶标准!” 车主越想越气,提车才半个月,第一次跑长途就出了洋相。出发前充满电,表显续航437公里,他想着中途不充电也能到目的地,结果刚开220公里,车子就提示电量不足,最后直接停在高速应急车道上。他联系4S店,对方却说他驾驶习惯不好,急加速、开空调、跑高速,都是耗电大户,不能怪车子虚标。 车主不服,要求4S店现场测试。4S店把车开回去,第二天给出报告:匀速70公里/小时,不开空调,不开暖风,续航能跑到420公里,接近官方数据,结论是车辆没问题,是车主使用不当。车主当场反驳:“谁日常开车一直70码?市区堵车、高速120、夏天开空调、冬天开暖风,这些都是正常情况,你们这是理想状态测试,根本不算数!” 双方僵持不下,车主把事情发到网上,引来不少同款车主吐槽。有人说自己续航也只能跑到官方的六成,有人说高速上掉电更快,还有人晒出自己的充电记录和行驶里程,证明车辆确实存在续航虚标问题。4S店见状,改口说可以给车主升级电池管理系统,优化续航,但拒绝承认虚假宣传,也不同意退车或赔偿。 车主咨询律师,律师告诉他,新能源汽车续航标注通常是NEDC或CLTC工况,都是实验室数据,和实际使用有差距,但如果差距过大,且厂家未明确告知测试条件,就可能涉嫌虚假宣传。建议他收集好购车合同、宣传资料、充电记录、行驶数据,向市场监管部门投诉,或提起诉讼。 车主开始整理证据,每天记录充电量、行驶里程、车速、空调使用情况,一个月下来,数据显示综合续航只有280公里左右,比官方宣传少了近四成。他把这些数据提交给市场监管局,工作人员表示会介入调查,核实厂家宣传是否属实,测试条件是否合理。 等待结果的日子里,车主每次开车都提心吊胆,不敢跑长途,出门前总要算好电量和里程,生怕再“趴窝”。他想起提车时的兴奋,再看看现在的糟心,觉得自己被“理想续航”忽悠了。其实消费者要的不是完美数据,而是真实透明的信息,知道什么情况下能跑多远,心里有底,而不是被漂亮的数字误导。 几天后,市场监管局反馈,厂家宣传的续航确实未明确标注测试工况和条件,存在误导消费者的嫌疑,责令4S店整改,并与车主协商解决方案。最终,4S店同意为车主更换电池,并补偿一定的经济损失,车主也撤回了投诉。 事情解决了,但车主心里的疙瘩还在。他明白,新能源汽车发展快,技术在进步,但诚信不能掉队。厂家和4S店不能只靠宣传吸引消费者,更要靠真实的数据和靠谱的服务赢得信任。而作为消费者,也要多留个心眼,别被表面数字迷惑,理性看待续航,才能少踩坑。新能源车续航 新能源测试续航 实测真实续航

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