这心也太大了！河南，一女子2016年给4S店交了50000元定金订了一台宝马，结

这心也太大了！河南，一女子2016年给4S店交了50000元定金订了一台宝马，结果交完钱后忘记了。8年后女子想起此事，店家直拍大腿：你咋才来呀，8年了，车都换了好几代了！ 这事听着像个搞笑段子，却是发生在河南郑州的真实纠纷，主角是彭女士，剧情和大家脑补的“暖心退款”完全不一样。 2016年，彭女士相中一款宝马车型，当场交了5万元定金。那会儿店里没现车，她只能排队等通知，谁成想等车到店时，她的生意出了岔子，资金链直接断了。 彭女士急得团团转，赶紧找销售商量。销售当时拍着胸脯承诺，“没事，你啥时候有钱了啥时候来提，定金一直有效”。这话让她松了口气，也让她把这事暂时压在了心底。 日子一忙，加上后来生意慢慢有了起色，彭女士竟把5万定金订宝马的事，彻彻底底忘在了脑后。这一忘，就是整整8年。 2024年年底，彭女士收拾书房时翻出那张泛黄的定金收据，才猛地想起这档子事。如今她不差钱了，兴冲冲地揣着收据直奔4S店，想着终于能提车了。 可4S店的回复，给她泼了一盆冷水。工作人员查完档案后表示，按当年的购车合同，提车期限只有两周，彭女士逾期没提车，已经构成违约，定金早就被扣光了。 彭女士当场就懵了，赶紧提当年销售的口头承诺。但4S店直言，8年时间过去，当年的销售早就离职，口头承诺没有任何书面记录，根本没法作数。 工作人员还补充，就算定金没被扣，彭女士订的那款宝马也早在2019年就停产了，8年里车型换代三次，店里连相关配件都没库存了。 无奈之下，彭女士找来媒体帮忙协调。面对镜头，4S店态度依旧坚决，合同条款白纸黑字写得清楚，逾期不提车定金不退，这是行业惯例。 不过考虑到彭女士确实有购车需求，4S店也松了个口：定金的名额只能归彭女士本人使用，如果她想换购新款宝马，这笔定金可以抵扣新车款，仅此而已。 这事被发到网上后，网友们瞬间吵成了两派。支持4S店的人觉得，合同就是契约，逾期8年才来提车，换哪家店都不会认，定金被扣一点不冤。 还有人吐槽彭女士心太大，5万块不是小数目，居然能忘8年，“怕不是家里有矿，根本不差这点钱”。 另一派网友则同情彭女士，觉得销售的口头承诺也算数，4S店不能因为人员变动就不认账，多少该退点钱，“做生意不能太死板”。 也有懂法的网友站出来科普，根据《民法典》规定，定金合同属于实践合同，双方约定的履行期限届满后，违约方无权要求返还定金。 而口头承诺如果没有录音、聊天记录等证据佐证，在法律上是不具备效力的。彭女士拿不出证据，就算打官司，胜算也不大。 这场纠纷，说到底就是一场“口头承诺”和“书面合同”的较量。它也给所有人提了个醒，签任何合同都要仔细看条款，别轻信口头约定。 尤其是涉及大额定金时，最好把双方的补充约定都写进合同里，或者留存好聊天记录、录音等证据，避免日后口说无凭，有理说不清。 彭女士的经历也挺让人哭笑不得，5万块定金换了个深刻教训。这事也告诉我们，再忙也得整理好重要单据，别让一笔钱在外面飘8年，最后落得进退两难。 信息来源： 女子买宝马车过了8年才想起提车，4S店回应被赞格局大 2024-12-21 07:56·大象新闻