一位著名律师说: “去派出所报警，遇到民警态度很不好，比如警察冲你大声嚷嚷，还用特别凶的语气问你问题，可千万别和他吵架或者动手，一旦这么做，可能会被罚款甚至被拘留 警察也是人，也有情绪不好的时候。可能刚处理完一个麻烦事，或者正忙得不可开交。你一急，他态度也急，话赶话就容易吵起来。 你跟他吵，甚至动手，性质就变了。这就不单是你报警那件事了，很可能算你“扰乱单位秩序”。法律里真有这一条，在派出所里吵闹、妨碍警察工作，是可以被警告、罚款甚至拘留的。 有人觉得委屈，明明是警察态度先不好的。这个道理得分两头说。警察态度不好，你可以通过正规渠道去反映、投诉。但你要是当场吵闹，就等于把“有理”变成了“闹事”，自己反而违法了。 那到底该怎么办？律师给的几个法子，你可以记一下。 第一，先让自己冷静下来。别管对方语气多冲，你越要保持平静。把你要说的事，一五一十讲清楚就行。你的目标是解决问题，不是吵架赢了他。 第二，该问的要问清楚。如果警察决定不处理你的报警，或者说不归他管，你有权要求他出具一份书面的《不予调查处理告知书》。他得在上面写清楚理由。有了这个文书，你后面想投诉或者找其他部门，才有凭据。 第三，记下关键信息。悄悄记一下接待你的民警的警号，或者他胸牌上的名字。如果有可能，在不激怒对方的情况下，保留一些沟通的录音（这个要谨慎，以不违法为前提）。这些都是你后续投诉时的证据。 第四，千万别当场放弃。如果感觉这位民警完全没法沟通，你可以客气但坚决地询问：“请问今天值班的领导在吗？或者我可以向你们单位的督察部门反映一下情况吗？” 这么一说，对方可能会收敛一些，因为这表明你懂流程，不是胡搅蛮缠。 你受了气，肯定不能就这么算了。现在投诉的渠道其实挺多的，而且上面管得挺严。 你可以打“12389”公安机关专用举报电话。或者通过“12345”政务服务便民热线转过去也行。各地公安局的官网上，一般也有“局长信箱”之类的投诉入口。 你知道吗，现在很多地方的公安局，都把群众的投诉当成改进工作的“风向标”。他们内部有规定，接到投诉必须核查，有问题必须改，没过错也要澄清。你一个投诉上去，督察部门会介入调查的。 实在不行，还有法律途径。就像里那个案例，当事人对派出所的《不予调查处理告知书》不服，可以向人民政府申请行政复议。如果问题还没解决，还可以去法院提起行政诉讼。 说到底，咱们去报警是为了解决问题，不是为了制造新问题。用冷静和理智保护好自己，用对的方法去维护权利，比出一时之气要管用得多。 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。
