2019年，京东副总蔡磊身患渐冻症，刘强东打电话问：“你需要多少钱？我给你找专家。蔡磊摆手回道：“我不要钱，只是我儿子才1岁。”刘强东只是淡然地回道：“我知道了。”随后刘强东宣布的决定，让蔡磊泣不成声。 蔡磊起初并没把身体的异常当回事，只是偶尔觉得肩膀和手臂的肌肉软塌塌的，一捏就陷下去一个坑，他只当是常年高强度工作累的，依旧每天埋首于工作，就连片刻的休息都觉得是浪费时间。 直到一次会议上，他突然握不住手中的水杯，哐当一声脆响，水杯摔在地上，水渍漫开，也让身边同事察觉到了不对劲。 没过多久，北大三院的诊断书递到了蔡磊手上，“肌萎缩侧索硬化”，也就是俗称的渐冻症。 医生的话像一块寒冰砸在他心上，这种病是罕见的神经退行性疾病，运动神经元会慢慢受损，肌肉逐渐萎缩无力，最后连说话、呼吸、吞咽这些基本功能都会丧失，平均生存期只有3到5年，目前根本没有治愈的办法。 拿着诊断书的那一刻，蔡磊的手都在发抖，他闯过无数商业难关，可面对这世界五大绝症之首，却感到了前所未有的无助。 消息很快传到了刘强东耳朵里，当晚他就打来了电话，声音里满是焦急：“蔡磊，你在哪家医院，需要多少钱尽管说，我立刻给你找全球最好的专家。” 视频里，刘强东眉头拧成了疙瘩，可蔡磊却缓缓摆了摆手，喉结滚动了半天，说出的不是治疗需求，而是藏在心底最柔软的牵挂：“东哥，我不要钱，就是我儿子才刚满一岁。” 话没说完，这个从不叫苦的硬汉眼圈就红了，他不怕自己倒下，不怕病痛的折磨，就怕年幼的孩子以后没了父亲的陪伴，怕妻子一个人扛起生活的重担。 电话那头沉默了几秒，刘强东只说了一句“我知道了”，就挂了电话。蔡磊看着黑下去的屏幕，心里泛起一丝失落，他以为这句回应只是客套，毕竟商场上向来利益为先，他没指望这份情谊能换来什么实质性的帮助。 可他万万没想到，三天后的京东内部大会上，刘强东当着所有高管宣布了一个重磅决定，当人力资源总监念出政策内容时，正在医院做肌电图的蔡磊，瞬间泪如雨下。 刘强东不仅给蔡磊安排了千万级的专项医疗资金，对接了美国梅奥诊所的顶尖医疗团队，更推出了一项惠及所有京东员工的福利政策：从即日起，任何京东员工要是不幸遭遇意外，或者像蔡磊这样丧失劳动能力，公司不仅负责全部治疗费用，还会承担他子女从现在到22岁的所有生活费和学费，甚至为毕业生预留了优先入职京东的通道。 这个被员工们称作“蔡磊条款”的政策，像一颗定心丸，稳稳砸在了蔡磊的心上，他后来回忆时说：“那一刻我就知道，我的孩子这辈子有依靠了。” 很多人可能不理解，蔡磊要的不是钱，刘强东却用这样一种方式给出了最实在的回应。这世上最珍贵的从来不是口头的安慰，而是在你最无助的时候，有人能看穿你的逞强，接住你最脆弱的牵挂。 蔡磊作为父亲，最大的遗憾就是不能陪伴孩子长大，而刘强东的决定，相当于给孩子的未来上了一道终身保险，让他能毫无后顾之忧地去对抗病魔。 蔡磊没了牵挂，就把对抗渐冻症当成了最后一场创业。他卖掉了自己的豪车和房产，租下一间办公室，着手建立“渐愈互助之家”，收集患者病前病后的全阶段数据，想要通过大数据挖掘疾病规律，推动病因研究与治疗突破。 哪怕后来病情不断恶化，舌头、嘴唇、肌肉都逐渐萎缩，无法吞咽固体食物，平躺时需要佩戴呼吸机，无法说出一句完整的话，只能靠眼控仪与外界交流，他每天依然坚持工作十个小时以上。 而刘强东的支持从来没有间断过，京东不仅投资了蔡磊的医疗公司，后来还把股份无偿转回给蔡磊团队。 他用行动证明，真正的情义不是挂在嘴边的口号，而是默默无闻的守护，是危难时刻毫不犹豫的担当。 这件事让我们看到，职场从来不止有利益交换，还有人与人之间最真挚的情义。蔡磊常年高强度工作，为公司创造了巨大价值，而在他遭遇不幸时，刘强东没有选择疏远，反而用最实在的方式回馈他的付出。 这不是简单的老板对员工的关照，而是一种双向奔赴的信任与担当。现在很多人拼命工作，忽略了身体健康，可当意外真的来临时，能依靠的除了家人，就是这样有温度的企业和伙伴。 渐冻症有多残酷，蔡磊的抗争就有多悲壮，而刘强东的担当就有多让人动容。蔡磊说“希望不是等来的，是拼出来的”，他用自己的生命在与时间赛跑，为全球渐冻症患者探寻希望。 蔡磊的坚韧让人敬佩，他在病痛中依然燃烧自己，为更多病友铺路；而刘强东的格局更让人动容，他把一个人的牵挂，变成了对所有员工的守护。 这个世界上，从来都不缺锦上添花的人，缺的是雪中送炭的担当；不缺甜言蜜语的安慰，缺的是实实在在的托底。
