离了个天的大谱！北京，某公证处在银行存了1.8亿，需要用钱时才发现，账户内1.8亿的本息，仅剩44万。蹊跷的是，5年来，银行对账单显示正常。经查，资金早就被转移了，尽管所有证据都摆在面前，银行却不承认，甚至甩锅涉案职员：已精神失常，且早已失踪，客户经理已离职。公证处告上法庭，一审、二审被驳回，1.8亿资金无处追讨。 这事得回溯到2013年，当时这家公证处要存公证业务的收费款项，就和大连银行北京分行签了合作协议，开了个对公账户，前后分16笔往账户里转了3.6亿，妥妥的银行大客户。 银行当时可热情了，派了个叫李某的客户经理专门对接，还主动提供上门服务，每季度都亲自送对账单过来。 公证处的财务人员一看，单据整整齐齐，公章清清楚楚，余额和利息都对得上，也就放下了戒心，这一信任就是五年。可谁能想到，这上门服务根本就是个陷阱，那些看着正规的对账单全是假的！ 其实早在2014年1月，开户才几天，账户里的钱就开始被偷偷转走了。那个客户经理李某，拿着伪造的公章和假证明，居然把公证处的网银U盾骗了出来，还偷偷改了银行预留的手机号，这样所有转账提醒都发到了骗子手里，公证处那边一点风声都没听到。 更可气的是，这钱不是随便转走的，全流到了银行内部人的口袋里——当时大连银行北京分行的业务负责人罗某某，还有他母亲霍某某的账户里，另外还有9家跟他们有关系的公司，说白了就是监守自盗！ 整整五年啊，19张对账单、32张利息回单，全是伪造的印文，就这么堂而皇之地骗了公证处五年。 2018年6月，公证处看着假对账单上显示有1.8亿本息，就想着买个银行的理财产品增值，还是李某上门来办的手续，根本没走银行柜台的正规流程，协议上盖的还是罗某某的人名章。 结果产品到期要兑付了，银行却开始推诿扯皮，逼得紧了才说，账户里只剩448296.25元，其余的钱早就被转空了！ 这时候大连银行的操作更让人恶心，面对铁证居然死不承认，还想出了甩锅的烂招：说那个负责人罗某某已经精神失常，被送精神病院后失踪了，客户经理李某也早就离职了，想让这事儿不了了之。 这不是明摆着欺负人吗？员工是你们银行的，账户是在你们银行开的，钱是在你们银行丢的，一句“人跑了、人疯了”就想撇清关系？天下哪有这么便宜的事！ 公证处气得不行，赶紧把银行告上法庭，要求赔偿2亿多的损失。可让人没想到的是，北京金融法院一审、北京市高院二审居然都驳回了起诉，理由是“涉嫌犯罪，先刑后民”。 这判决让人心寒啊，储户把钱交给银行，银行没看好，现在出了事反而让储户等刑事案件结果，这不是让受害者无限期等下去吗？要是嫌疑人一直找不到，这钱就活该丢了？ 好在公道自在人心，最高人民法院再审的时候，终于给了个公正的说法：民事纠纷是公证处和银行的存款合同问题，刑事犯罪是嫌疑人挪用资金，这俩不是一回事，不能用“先刑后民”当挡箭牌，银行的安全保障义务不能免！最后撤销了一、二审裁定，指令北京金融法院重新审理。这才叫有理有据，银行想甩锅根本没门！ 说句实在的，这事儿里银行的责任大到没边了。且不说客户经理和业务负责人联手作案，就说五年的虚假对账单，银行内部的监管是干什么吃的？印文是伪造的，难道银行就没人核对一下？大额资金频繁转到负责人亲属和关联公司账户，反洗钱监控系统怎么就没报警？这明显就是内控形同虚设，管理混乱到了极点。 就算员工离职、精神失常，那也是银行的内部问题，凭什么让储户承担损失？咱们老百姓存点钱不容易，机构存几十亿也不是为了让人骗的，银行作为金融机构，最基本的就是保障客户资金安全，连这都做不到，还开什么银行？ 银行口口声声说单据是伪造的，可公章是真的，账户是真的，储户怎么能分辨出单据是假的？再说了，客户经理是银行派来的，上门服务是银行提供的，储户有理由相信这些都是银行的正规操作。 现在出了事就说员工个人行为，这不是耍无赖吗？要是每个银行都这么干，谁还敢把钱存银行？金融行业的信用早就崩塌了！ 还有那个“先刑后民”的说法，简直就是银行的挡箭牌。刑事案件调查起来没完没了，嫌疑人要是一直找不到，储户的钱就永远要不回来了？ 最高法说得对，民事责任和刑事责任不能混为一谈，银行该赔的就得赔，不能拿刑事案件当借口拖延。 银行作为盈利机构，享受着储户存款带来的收益，就必须承担相应的风险和责任，不能只赚不赔，出了事就躲。 现在北京金融法院还没出最终的实体判决，但银行肯定跑不了要承担责任。这事儿不仅是一起简单的存款纠纷，更暴露了一些银行内控的严重漏洞和不负责任的态度。 希望这案子能给所有银行敲个警钟，别再把储户的信任当儿戏，好好管好自己的人，做好内部监管，不然迟早要栽大跟头。 也希望法律能给受害者一个满意的结果，让银行赔偿全部损失，不能让“精神失常”“人员失踪”成为银行赖账的借口。
