阿姨下午到银行存 3500 块钱,没看存款单,到家后才看了一眼,发现写金额错了,阿姨马上返回银行,柜员一眼没看很不耐的说:“离柜概不负责,这个问题你得自己解决。 满头白发的阿姨当场哭出声,这可是老伴的复查钱,是她起早贪黑捡废品换来的血汗钱啊。 所谓离柜概不负责,本是提醒双方仔细核对,从没说过银行出错就能免责!柜员连单据都不看就推脱,说到底是少了换位思考,没把普通人的难处放在心上。幸好主管及时出手,调监控查流水十分钟就解决,可见不是不能办,是愿不愿用心办。 我们去银行办业务,图的是安心放心,不是看脸色受委屈。银行的服务底线,从来不是冰冷的规定,而是对每一位储户的尊重和体谅,尤其是对那些赚钱不易的老人,更该多些耐心和细心。 要是你遇到这种事,会第一时间怎么处理?你觉得银行该怎么避免这类问题发生?

用户10xxx63
这柜员应开除!
赖新才 回复 02-04 23:52
对,柜员白眼狼,理应开除出去,以正银行名声。
用户16xxx71 回复 赖新才 02-05 08:05
对
风灵无畏
霸王条款!卑鄙无耻!
女娲 回复 02-04 22:39
存1OOO元存折打100元自己都湖涂了,怀疑是1千还是1OO,银行就这样蒙,
用户16xxx71 回复 02-05 08:05
对
用户36xxx86
发这些东西有意思吗?你真以为打错的钱能进柜员口袋?现在都是全程监控,存款办理时间都有!直接报警或者拍视频发网上,柜员工作就要没!
用户10xxx88 回复 02-05 00:18
哪里写进员工口袋了?文中意思不是银行工作人员失误,不能因为是张三干的,张三请假,李四就不用处理?
用户36xxx86 回复 用户10xxx88 02-05 09:00
你说的轻巧!涉事柜员不来别人直接处理?你说错了就错了!首先需要确认责任,需要本人配合银行系统调查!你以为超市买菜呢?买二斤萝卜多收你五毛钱,拿着价签小票随便找个收银员就给你处理了!
有虚乃大无欲则刚
报警
羊羊羊 回复 02-05 08:01
这种情况,我觉得找记者或者电视台更有作用。
陈勇
如果存成350000元,你看着急的是谁???还敢说“离柜概不负责”吗???它们得追到你家里去跪求你!!!
我的昵称又没了 回复 02-05 12:08
不当得利,你不主动归还怕是想坐牢哦
随风
银行柜员对账,少一块钱不行,同样多一块钱也不行。你取到手里的钱有出入可能不理你,但是存款单上金额不对,不管是多是少,为了柜员自己,柜员都会查的。所以这是编的
用户10xxx60
真能瞎编
风轻云淡海无浪
就是银行的规矩没给上到位
中国十大不杰出青年
我不知道其他地方怎么样,我们这里就不会发生,下班后银行要盘数的,差一分钱大家都不能下班,再搞清楚才能回家,柜员也不敢据为己有。
打火机的
至少十年没有把钱存银行了,开卡绑定微信仅仅是为了接收,然后提现
洋羊
随便搞一张牛马不对的图片就瞎逼逼,还有人真的正儿八经的评论,不怪小便,怪这些没有头脑的评论人
用户76xxx54
哪个地方的哪个银行倒是说清楚啊,区区几千银行才不会贪你呢?看不起谁呢?贪了哪个不是几十万几百万贪的
用户12xxx35
这种情况在家等着就行,柜员下班前会对账的发现问题不查明白下不了班的。查出后会主动联系你的并且给你道歉。类似的问题我遇到过,
帝蚂
笑了,这种假新闻骗谁呢?账实不符银行比你更紧张,2001.9.11那天我就是因为少找了一个储户定期利息到处找人白白错过了世纪大片的现场直播
用户15xxx47
银行是要对上账的,对于柜员来说多一分少一分都不行,这篇文章就是为了黑银行瞎编的。
用户10xxx34
那年去邮政帮我妈妈存钱,三个人一张一张的共数了6遍,账也完全对得上,结果过下机器就少了100。还说有一张是假的,我让给我看,在玻璃里面都隔了一米多远,还不让拍照。然后吵起来了说有章程,我说把你的章程拿给我看,还是不给。还不要脸的报警,帽子叔叔来了必须马上给我看,你说钱是假的,你得告诉我假在什么地方。僵持了一个多小时,本来想投诉她的,想着大过年的,不知后来她们内部会怎么看。
会飞的羽毛
这种文章一看就是外行人编的,银行的帐就算差1分钱,也要反复的查,一定找到错哪的,不是说柜员能多退少补的
用户10xxx39
又编,银行都有录像的
希望就在转角处
现在我们国内银行\医院\中国电信等都要国家来整顿一下!中国电信你去开一张卡很容易,而且可以上门办理,取消一张卡各种理由刁难不让取消!中国电信最坑人了
用户10xxx40
对类似有这样的霸王条款所有行业,都必须严惩,只有他们得利,变相为资本家剥削的手段,不惩罚难以平民愤。
浪子天涯
应刑法处罚
8986418aa
变成35万了
看世界
瞎编
用户13xxx20
小编骗你们你都信以为真了
末代僵神
这是换位思考的问题吗?这是职业道德,工作职责的问题。
红颜祸水
编
时光倒流
打电话投诉他。让他回老家种田去!
思考人生
什么样的员工什么样的银行
用户10xxx90
开了
Wan
反之,如果是多了呢?银行就不会离柜不负责了。
222
以后去银行都带个民间记录仪
雷池
私人银行服务确实不错,就是心里没底啊。如果没有微信支付宝估计大家多少用现金的
树林小草
瞎编
哇์์์์์์์์
银行没几个好东西的。刚刚还看了条新闻说北京银行挪用了公证处的1.8亿存款,只剩下44万,银行说与银行无关是职员个人问题。在打官司闹到最高法院呢
厚德是福
最好别存很行
崔耀文
这样不负责任的职员不配再在银行做了,立即撤职。
老三
万一多写一两个0怎么办[滑稽笑]
牝牡
要是无查觉,钱的后果会不会是成他人的了?毕竟全权操作是银行[静静吃瓜]
用户14xxx83
是多了,还是少了,是你自己在说梦话吧
尝试会员
搞反了,事实是多了一个0,客户不要想退还回银行,银行就是坚持没有错。
用户10xxx46
错 开除行长
善阴皆善裹
媳妇去银行存钱,工作人员让去ATM机自己办,结果钱进去了卡也进去了,工作人员很不耐烦的让我媳妇回家等一周,怎么说都没用就是爱理不理的样,接到媳妇的电话我就去了,进门我就问谁让回家等的?给我写个条。大厅经理过来解释我也不听,就让他们这个条,不到三分钟就开了一个新窗口,钱和卡都拿出来了
善阴皆善裹 回复 02-05 12:13
点钱的时候工作人员问:是7800吗? 我媳妇说:8500 工作人员又点一遍说:8000对吗? 我媳妇说:对[哭笑不得]
用户17xxx21
开局一张图 内容全引流 怎么有噱头怎么编
用户15xxx71
这个调监控一目了然,乱说
用户10xxx76
瞎编
用户77xxx84
报警!
我只在乎你
最后。领导出解释,这位员工新来的或者是临时工的。
海喵喵
三无假新闻
用户16xxx80
本来是很行工作错呀
明亮专售修电器
纯属博眼球骗流量、没时间地点人物、只描述(去阿姨存钱回家一看错),怎么错?错那里?真无语!
清强2014
金额写成35000了吧!
C归C
这个柜员想私吞!道德败坏,应开除!
用户59xxx48
证监会投诉呗,她让你哭,你让她跪呗,折腾的最坏结果不就是3500要不回来呗,跟现在有啥区别嘛?
程万里
要是1000写成10000,他不马上家里来死缠烂打才怪!
蓝天之上
银行应调监控查清楚,客户,柜员的责任第一时间弄明白,确如客户说的数字改正就行了,双方该修正道谦就完事。非要弄的双方生气
四个农民工
开局一张图
duyongkai
银行就是弱势群体,你奈何
库洛
又在胡扯,柜员不怕钱少,大不了自己赔,钱多了一分都得留下来加班到对出来为止。
这是什么鬼
看评论区还真有人信,小编是真能瞎编。
用户13xxx29
银行多付给顾客的为什么不用离柜不算这个词。