伤害性不高侮辱性极强！浙江金华一位新娘结婚，花大价钱办婚宴，想风风光光有面子，结果被亲友吐槽是吃过最难吃的酒席，找酒店理论还被敷衍，一辈子一次的喜事，变成了一场尴尬闹剧！ 黄女士为了婚礼办得体面，特意选了当地有名的高端酒店，单桌3988元的标准在当地婚宴里属于中高档，11桌花了近4.4万元，菜单上的硬菜看着特别有排面。 因为婚期在冬天，黄女士提前反复和酒店主厨沟通，就提了三个特别简单的要求：菜品一定要热乎、食材保证新鲜、不求人人称赞，只求别被亲友吐槽难吃，主厨当时还满口答应，会亲自掌勺把控品质。 可婚宴当天，现实给了黄女士狠狠一击。本该热气腾腾的硬菜，端上桌时大多凉透了，波士顿大龙虾冰凉没鲜味，肉质干硬；海参盅凉得发硬，吃着毫无口感；炸乳鸽也软趴趴的，完全没有酥脆的味道，不少亲友几乎没怎么动筷子。 宴席中途，黄女士的妹妹就发现问题跟酒店反映，可直到散场，酒店都没任何改善。宴席结束后，黄女士从亲友口中听到的全是吐槽，有人直言这酒席“色香味全无”，让她当场颜面尽失。 事后黄女士找酒店讨要说法，可工作人员全程态度冷漠，对菜品凉透、口感差的问题避重就轻，坚称菜品温度符合标准，口味好坏只是个人主观感受。 更让黄女士心寒的是，当初承诺亲自掌勺的主厨，婚礼当天根本没下厨，酒店还辩解称主厨在现场监督，没必要每场都亲自做。黄女士觉得自己的要求并不过分，提出退还5000元作为补偿，可酒店只愿意给2000元代金券，双方始终谈不拢。 有网友说：这酒店也太过分了！谁办婚礼不是一辈子一次的大事，黄女士花大价钱定高端宴席，就想让亲友吃好喝好，图个喜庆体面，她的要求不过是菜热乎、食材新鲜，这都是酒店最该做到的基本要求，结果连这点事都办不好，还好意思收高价？ 也有网友分享了自己的同款遭遇，有人说花高价办婚宴，吃的全是冷菜冻货，星级酒店只拼场地不拼菜品，溢价太严重； 还有人说现在不少酒店办婚宴，全用预制菜简单复热，做出来的菜还不如小区门口的家常菜馆，甚至连农村大席都比不上！ 农村大席起码菜是现炒现做的，热乎又实在，而这些酒店拿着新人的钱，却抱着“一锤子买卖”的心态敷衍了事，承诺的话转头就忘，出了问题只会甩锅，这态度真的太让人反感了！ 换谁遇到这事儿都会气炸，黄女士省吃俭用凑预算办婚礼，结果钱花了，面子丢了，好好的喜事留下了永久的遗憾，任谁都咽不下这口气！ 酒店收着高端的价格，就该提供对应的服务，连最基本的菜品温度都保证不了，还谈什么品牌和口碑？ 其实这场婚宴的矛盾，从来都不是“众口难调”，而是酒店的品质和服务，完全配不上它收的价格。 菜品热乎、食材新鲜、兑现承诺，这些都是餐饮行业最基本的底线，可这家酒店却样样没做到，出了问题还只会逃避责任，这样的做法，终究会失去消费者的信任。 婚宴不是简单的“吃顿饭”，它是新人一生一次的重要回忆，是宴请亲友的一份心意，图的是热闹和圆满。 而对于酒店来说，不能把婚宴当成糊弄人的“一次性买卖”，靠着品牌和场地赚溢价，却在菜品和服务上偷工减料。 做生意，诚信和品质才是根本，糊弄消费者的商家，最终只会砸了自己的招牌。
