北京一大爷去按摩店按摩，60多岁且有心脏病做过两次心脏搭桥手术的他，这次叫俩女技师服务。按摩中大爷身体就不太对劲，一会儿热一会儿冷。结束后大爷上厕所回来，说拉肚子、冒虚汗、胸口不舒服，技师安排他躺下休息，又是量血压又是端茶倒水。店长询问得知大爷病史，问要不要去医院，大爷拒绝。可没多久大爷就喘不上气抽搐，虽及时拨打120并急救，但大爷还是没了生命体征。事后家属起诉按摩店，双方对簿公堂，法院这么判…… （来源：裁判文书网，北京二中院） 60多岁的杨大爷，心脏不太好，做过两次心脏搭桥手术，平时就喜欢去按摩店放松放松。 2024年8月1日下午3点多，杨大爷去了常去的那家按摩店。 这次他还挺会享受，一下子叫了两个女技师，一个姓于的技师，负责给他按背和腿，另一个姓赵的技师，就给他按腹部和臀部。 大概过了40分钟，于技师先走了，赵技师接着给大爷做后续项目。这过程中，大爷可不太对劲，一会喊热得受不了，一会又说冷得直哆嗦。赵技师也没多想，就忙前忙后地给他开关空调，想着让大爷舒服点。 又过了一个半小时，赵技师做完项目，大爷起身去上厕所。回来后，大爷就说自己拉肚子，还冒虚汗，胸口也闷得慌，就想找个地方躺躺。 赵技师一听，赶紧给大爷找了个空房间让他休息，又是端茶倒水，还怕大爷低血糖，给他吃了饼干，喝了淡盐水。 店长听说了，也多次过来看大爷的情况。知道大爷有心脏病后，店长赶紧问大爷要不要去医院。大爷还挺倔，说不用，休息休息就好。 可没过一会，大爷就喘不上气，身体也开始抽搐。店长一看这情况，赶紧打120，赵技师也忙着急救，又是心肺复苏啥的。可等120赶到，把大爷送到医院，大爷还是没能抢救过来，没了生命体征。 这事可把家属给气坏了，觉得按摩店得负主要责任。 为什么呢？ 家属说，按摩店明知道大爷有心脏病，还给他按摩，而且按摩过程中大爷就不舒服了，他们也没及时采取有效措施，这才导致大爷没了。 于是，家属一纸诉状，把按摩店给起诉了。 按摩店觉得自己冤得慌，他们说，大爷是按摩结束才说不舒服的，而且他们也问了要不要去医院，是大爷自己拒绝的。他们又不是专业的医疗机构，哪能知道大爷会突然这么严重。 一审法院审理后认为，杨大爷自己作为完全民事行为能力人，对自己的身体状况应该是最清楚的。他明知道自己有心脏病，还去按摩店按摩，而且在按摩过程中出现不适后，又拒绝就医，这得自己负主要责任。 不过，按摩店也不是一点责任没有。 根据《民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。 这按摩店的技师有没有资质？要是没资质，那按摩过程中就可能存在操作不当的情况，这就有过错。 而且，大爷出现不适后，按摩店虽然采取了一些措施，像量血压、端茶倒水啥的，但没及时把大爷送到医院，这也算是没尽到足够的安全保障义务。 所以，一审法院最后判按摩店承担30%的责任，赔偿23万多。 按摩店不服，觉得这判决不公平，就上诉了。 二审法院审理后，觉得一审法院认定事实清楚，适用法律正确，就维持了原判。 说实话，这事真的挺让人难受的。杨大爷自己不注意身体，有心脏病还去按摩，结果出了这事。按摩店虽说不是故意的，但确实也存在一些疏忽。 要是技师有资质，按摩过程中更小心点，或者大爷出现不适后，按摩店能第一时间把他送到医院，说不定结果就不一样了。 自己得对自己的身体负责，有病就得注意，别去干那些可能对身体有风险的事。而那些服务行业，也得提高安全意识，对顾客的安全负责。 这事双方都有责任，大爷自己得清楚自己身体状况，按摩店也得更负责。大家怎么看呢？欢迎在评论区聊聊。
