小米近期的舆情修复,让我见识了什么叫“会营销”,它不是“提前几年的贷款营销”,不是“对消费者的欺诈和对友商的贬低”,而是一种目标明确,层层递进,从展示自己技术、用料,到快速认错,到真金白银换取真心,再到化偶然为必然的人文升华,短短两个月时间就彻底重构了“品牌信任度”
这就让我意识到了为什么有人一定要狠狠撕咬小米,因为技术打不过,营销更打不过。
比起技术层面的差距,精神层面的差距更大
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