秦岭笑谈【“暖冬施义诊，邻里沐春风”——实践队开展电脑公益义诊社会实践活动】三下乡曲阜师范大学寒假社会实践 寒冬送暖，科技惠民。近日，“暖冬施义诊，邻里沐春风”实践队走进香江社区，开展为期十天的电脑公益义诊社会实践活动。活动聚焦居民日常电脑使用痛点，通过“基础检测、故障修复、安全科普、便民服务”四位一体的服务模式，为辖区居民提供全方位、零费用的电脑维修与指导服务，让科技温暖浸润邻里，用实际行动践行青年社会责任。此次义诊服务内容丰富、覆盖面广，实践队队员们化身“电脑医生”，围绕六大核心板块为居民排忧解难。在基础硬件检测与故障排查专区，队员们运用鲁大师、HD Tune等专业工具，细致检测每台电脑的CPU、内存等核心硬件状态，逐一排查硬件老化、接触不良等问题，现场出具简易检测报告，明确告知居民是否需要维修更换；针对开机无反应、蓝屏、外设失灵等常见故障，队员们耐心拆解设备、清洁内部灰尘、重新插拔硬件，快速解决各类硬件难题；同时协助居民调试打印机、摄像头等外设，排查驱动兼容、连接不稳等问题，确保外设正常运行。软件系统问题是居民咨询的重点，实践队在软件系统优化与问题修复环节精准发力。队员们为卡顿的电脑查杀病毒、修复系统漏洞、清理恶意插件与弹窗，让电脑恢复流畅运行；针对老旧电脑，按需提供系统重装、升级服务，优化磁盘分区并全程备份重要文件，杜绝数据丢失风险；免费为居民安装办公、影音等常用软件，卸载冗余程序及残留文件，有效释放磁盘空间；通过检测、更新显卡、声卡等驱动，解决电脑无声音、无法联网等各类软件故障，全方位优化系统性能。数据安全关乎居民个人信息保护，实践队特别设置数据安全与备份服务专区。队员们现场讲解数据备份的重要性，指导居民使用移动硬盘、云盘等工具备份照片、文档等关键数据，并协助行动不便的老人完成备份操作；针对误删、误格式化的数据，运用Recuva等工具尝试恢复，如实告知成功率及注意事项，对复杂数据恢复问题建议居民寻求专业机构帮助；同时开展数据安全科普，提醒居民开启防火墙、设置复杂密码，规避陌生链接与非官方软件，筑牢个人信息安全防线。网络连接问题直接影响日常使用，在**网络问题排查与调试**环节，队员们逐一排查居民WiFi、网线连接故障，检查网卡设置、路由器连接状态，协助修复网络协议，保障居民正常上网；指导居民设置WiFi加密、隐藏网络名称，提醒谨慎使用公共WiFi，避免泄露银行卡密码、个人信息等敏感内容；针对浏览器无法打开、视频播放卡顿等网络应用问题，通过清理缓存、重置设置等方式快速解决，确保各类网络应用顺畅运行。授人以鱼更授人以渔，实践队在电脑使用知识科普与指导环节倾注心力。队员们向居民普及电脑日常维护技巧，讲解硬件清洁、设备合理摆放的方法，帮助居民延长电脑使用寿命；针对老人、学生等群体，开展一对一基础操作指导，手把手教学文件管理、办公软件使用等实用技能，解决他们的操作难题；为有购机、升级需求的居民提供硬件配置、品牌选择建议，提醒大家规避假冒伪劣产品与虚假宣传，守护居民消费安全。此外，实践队还推出特色便民服务，让温暖触达每一位居民。针对行动不便的老人、残障人士，开展上门义诊服务，队员们携带工具主动上门，解决电脑故障，传递便民关怀；对现场无法解决的复杂故障，详细登记信息，后续协助对接专业维修人员，并进行电话回访，确认问题最终解决；同时免费发放电脑清洁工具、软件安装U盘、维护手册等公益物资，方便居民日常自主维护电脑。活动现场，居民们纷纷带着故障电脑前来咨询，队员们热情接待、耐心解答，从硬件检测到软件修复，从科普指导到上门服务，每一个环节都细致入微。“家里电脑卡了好久，多亏了你们，不仅修好了，还教我怎么维护，太感谢了！”一位社区老人握着队员的手说道。此次“暖冬施义诊，邻里沐春风”电脑公益义诊活动，不仅解决了居民的电脑使用难题，更搭建了科技服务群众的桥梁，让居民切实感受到科技带来的便利与温暖。实践队队员们在实践中锤炼了专业技能，增强了社会责任感，未来将继续秉持“服务群众、奉献社会”的理念，开展更多便民惠民的社会实践活动，让暖冬的春风吹遍更多邻里角落。撰稿人：吴昊锐队伍名称：“暖冬施义诊，邻里沐春风”实践队指导老师：刘兆宇
