这就是命！北京一快递小哥在一栋别墅送快递，发现女主人前一天的快递没取，便给对方打电话，结果电话打不通，于是来到窗前呼喊，发现有人被困在电梯里，而他接下来的举动直接救了女主人一命…… 时间回到2025年5月5日早上，地点在北京市平谷区洳苑嘉园社区。 顺丰快递员高海正骑车进了别墅区，手里这单是王女士的生鲜件。 更扎眼的是，王女士家门口还堆着前一天的快递。 这户人家他不陌生，王女士平时取件很积极，快递很少在门口放到第二天。 他把车停稳，先拨电话。 电话一直无法接通。 他走到门口按门铃，院子里安静，屋里也没有回声。 按行业流程，这一单完全能按异常件处理，带回网点登记，或转放快递柜，流程合规，责任也清楚。 生鲜两个字让他停了一下。 放久了容易坏，东西坏了是一笔钱，屋里一直没动静更让人不踏实。 他绕到落地窗附近，提高音量朝屋里喊人。 喊到第二三声，屋里传出很轻的敲击声，断断续续，还夹着微弱求救。 声音不是从客厅传来，像是从别墅内侧的电梯井方向传出来。 他顺着声音找过去，贴近电梯外侧听了听，里面有人在喊救命，人已经很虚。 他判断是电梯卡住了，人被困在里面，时间不短。 他没去硬拉门，也没让里面的人乱扒门。 他隔着门安抚对方情绪，让对方靠着轿厢壁省点力气，别再用力拍打。 他掏出手机先打了119，把小区位置、别墅大概方位、有人被困电梯说清楚。 他又联系物业，催维修人员立刻到场。 电话挂掉，他没走，一直守在外面听动静，隔一会儿就回应一声，让里面的人知道外头有人在。 王女士后来回忆，她早上大约8点半准备坐家用电梯从一楼去三楼书房取文件，手机没带在身上，家里也没有其他人。 电梯上行到二楼和三楼之间突然猛地一顿，轿厢停死，门卡在缝里。 她按开门键，按紧急呼叫按钮，全都没反应。 独栋别墅面积大，院子又空，求救声很难传出去。 她在闷热狭小的空间里被困了接近一个小时，嗓子喊哑，体力也开始往下掉。 正是快递员那几声呼喊，让她听到了外面的声音，也让外面听到了她的敲击。 物业维修人员先赶到，尝试手动方式处理电梯门。 电梯卡滞位置特殊，操作难度很大，现场一时打不开。 平谷区消防救援支队随后到场，一组人员固定轿厢防止二次滑落，另一组用专业工具破拆电梯门。 快递员一直在旁边配合，指认被困位置，顺手清理电梯井周边杂物，给救援腾出空间。 二十多分钟后，电梯门被打开，王女士被小心扶出，脸色发白，手脚发软。 现场检查显示，她主要是体力透支和轻微脱水，没有出现更严重的情况。 人缓过来后，她抓住快递员的手不停道谢。 快递员没多停留，把快递交接好就继续去跑下一单。 物业人员事后解释，这栋别墅的家用电梯使用了大约8年，平时做过常规维保，核心部件老化没有被及时发现。 这次故障与曳引机相关，轿厢卡滞才把人困在半空。 王女士后来专门带着锦旗去快递网点，八个字写得很直白，尽职尽责，救命之恩。 网点也为他申请了见义勇为专项奖励。 对独居人群，这件事也提了个醒，家用电梯、智能门锁、燃气这些家用设备再方便，也要把应急放在心上，出门带手机，家里留联络，设备按周期检测。 对一线配送员和社区物业，这件事也说明，日常的熟悉感有时能在关键时刻顶上用场，一句多问、一眼多看，可能就是把人从危险边缘拉回来的一次机会。 （信息来源：潮新闻）
