人形机器人，真的开始在医院“打工”了。这不是展厅 Demo，而是真实门诊场景落地。
据 财联社 报道，一家地市级三甲医院已让人形机器人正式进入门诊服务流程，承担导诊、咨询、流程指引等工作，成为医院日常运转的一部分。不是北上广的“样板工程”，而是普通城市、真实负荷下的 AI 应用。
第一个看点是：AI 不再只帮医生看片子，而是直接面对患者。人形机器人被放在门诊一线，解决的是排队问路、流程不清、重复咨询这些“高频但低价值”的问题，本质上是在给医护人员减噪、减负、腾时间。
第二个看点是：这是一个“可复制”的落地样本。地市级三甲医院预算有限、流程复杂，如果这种模式能跑通，说明 AI 医疗已经从“政策示范”阶段，进入成本可控、可规模推广的新阶段，而不只是 PPT 和发布会。
第三个看点是：人形形态本身就是产品逻辑。相比屏幕、取号机，人形机器人更容易被老人和非数字化人群接受，降低沟通门槛。说白了，这是在用“形态设计”解决医疗场景里的数字鸿沟问题。
今年或许会在各个不同的场景都会有人形机器人的身影，之前已经在景区、服务行业都看到了机器人表演、接待 AI人形机器人
