老鼠、李斯、鱼(王立新)
一个人、一本书、一句话、一件事都可以改变我们的命运,关键你自己当时是否能敏锐地意识到。
1992年以前,我把自己定位成诗人的时候,穷得叮当响。幸好我们北京邮电大学社科系有个同事叫秦千里,他送给我一套广告丛书,里面有薄薄的一本叫《定位》(Position),是由美国的里斯和特劳特合著的一本书,1981年出版之后风靡全世界,从广告传播理论逐渐上升为一种“攻占人心”的经营战略。
该理论认为,企业只有两项任务:一是在企业外部的用户头脑中确立一个用以决胜的“位置”;二是以这个“位置”为导向配置企业内部的所有资源并进行运营管理,让企业客观资源为客户主观认知的“定位”服务,这就是定位决定一切!
具体而言,你必须在外部市场竞争中界定自己能被顾客心智接受的定位,回过头来引领内部运营,才能使企业产生的成果(产品和服务)被顾客接受从而转化为业绩。
这本书也改变了我的命运,让我从诗人重新把自己定位为“能用诗歌的想象力与语言能力从事广告创作的策划人”,从此在为摩托罗拉、中央电视台、大连万达集团、中国电信、中国移动等企业的策划服务中我实现了跨界转型,挖掘出了自己的“商业价值”,在北京邮电大学我也从教思想政治教育课程成功转变成了MBA市场营销专业的老师。
我个人认为“定位”就是寻找到你的比较优势的思考方式。从你想要干什么,你能够干什么,别人需要你干什么,到最终通过抓住这几个问题的结合点准确地找到自己的定位:什么才是最适合你干的。“匹配”与“适合”才是定位的核心重点!
定位理论对改变人的命运、改变企业的发展、改变物品的价值,甚至是改变一个国家的前途都是非常有帮助的。
战国时期有个人叫李斯,在楚国的上蔡做一个小吏。有一天他去上厕所,那时候正好是冬天,厕所又是露天的,他拉屎正好就看到下面一群老鼠冻得发抖,然后又渴望地等着他把屎拉下去充饥。于是他立刻顿悟了说,如果这些老鼠是待在国家的粮仓里,又暖和,吃的又是粮食,又不用干活,也不用受惊吓,和茅厕里的老鼠命运简直是天差地别。人其实跟老鼠是一样的,我们的智商都差不多,能力也差不多,关键是处在什么位置决定了你的命运有什么不同。
于是,李斯当天就辞去了小吏的职务,先是去了齐国,拜在荀况门下,学帝王之术。后来经过自己的分析,既然要卖给帝王家,哪个国家最厉害,最求贤若渴,最有希望统一六国呢?还是虎狼之秦最有一统天下的气象!他就果断地去了秦国,最终帮助秦始皇灭六国统一天下,他也荣幸地成了中国历史上的第一个丞相。如果没有拉屎的瞬间顿悟,李斯一生充其量就是一个县政府的秘书而已。找到适合自己的国家、行业、岗位等位置,才是你事业成功的根本。
我曾经特别喜欢去花鸟鱼虫市场买日本的锦鲤来当宠物养着玩,动不动就是几百上千元,甚至上万元一条。而且不会养,鱼儿经常莫名其妙死掉。我太太就有意见,我们俩因此老起争执。有一天她拿上水桶硬拉着我去菜市场买鱼,原来菜市场里面也有锦鲤卖,才10块钱一斤。我立刻买了十几斤重的一条大锦鲤,卖鱼的商贩正准备用木棍把它打死,我赶紧告诉他说,别打!我是拿回去当宠物养的!
所以,一条锦鲤如果放在宠物市场就很值钱,如果放在菜市场用来做火锅鱼就不值钱。这就叫定位决定市场价值。
古希腊物理学家阿基米德说:“给我一个支点,我可以撬动地球。”找到自己与众不同的特点,你就是有了支点。把这个支点卖给谁,解决什么痛点,给他带来的利益点是什么,他又如何感受这个点的价值……这套定位的思考程序就是市场营销策划的杠杆,它可以使你撬动万事万物潜在的巨大市场,使你的业务在一个独特的“位置”上实现价值的最大化。