理想汽车渭南车祸的事件,相信大家都清楚了?不清楚的,现在去太原万象城前面,有一堆残骸可以让你直观且震撼的感受到此次事件的惨烈之处,也能设身处地的体会到丧失亲人的悲痛之感! 但我们今天不聊这个,只聊聊代表理想汽车企业官方的新浪微博帐号在这件事情处理上的不妥之处! 首先,开篇对于事故人员伤亡,表示非常痛心和惋惜,这是公关范畴的“标配”,甭管你是不是出自于内心,你要不写这个就代表你没人情味,这是公关失职。但是我们想问的是,既然理想这么标榜自己以用户为中心,像某个理想ONE车主说理想的售后为了等他去保养,宁愿加班等着他,这么好的售后服务,这么好的人文关怀的企业文化,为什么不在出了这么大的事故之后,派人去慰问关怀家属,并出于人文主义给与一定的物质安慰? 有吗?如果有,那就是写这个小作文的人不合格,没有把这么重要的信息表现出来!但如果没有了,那说明什么?表里不一……虚情假意……道貌岸然……说一套做一套……我是想不出来什么词儿,我只是想表达的是,实事求是,这是企业道德层面上最基本的底线!道德不能等同于法律,你可以在法律层面把责任洗得干干净净,但你不能抹去道德层面上的责任,因为他们是你的用户,曾经是你的上帝,也可以称为衣食父母!你妈生病了,你要不要去看望一下?何况还是一死三伤的重大事故! 中国传统文化是非常注重“诚信问题”的,长辈人说,每个人说过的话,承诺过的事,天看着,不要妄想欺“天”! 讲诚信,说过的话要兑现,要知道,那是道德的底线呀!除非这个企业从上到下的文化就是讲大话讲空话,把“食言”当习惯,大家不要对号入座呀,我没有说那个CEO,我说的是这个企业! 所以,第一问,我想问的是,理想的企业文化到底是秉承于谁? 未完待续#车314报道##理想a柱断裂#
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车叁壹四
2023-10-28 17:26:14
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