如果一个人说话只顾表达自己，忽略对方感受，就会引发对方的痛苦，自己却不知道这点。
心理学中有“南风效应”：
与人相处，态度强硬反而会引起相反效果。
这就是说话语气冰冷，不断指责，远不如温柔体谅他人更有说服力。
老白有个粉丝之前就是这样，跟老公相处处处紧逼，不符合自己的想法就疯狂挖苦打压，结果两个人差点闹的要离婚。老白跟她分析以后，让她以后再跟老公发生矛盾解决问题时，要心态平和，说话循循善诱，用温和委婉的语气表达自己的需求。
结果，两个人的感情变得越来越好了。
高情商的女人，不逞口舌之快，能够换位思考，顾及他人感受。无论情绪怎么样，压力多大，都会把握说话的尺度，自然就不会把矛盾激化，给自己积累了善意回报。
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