“这‘卡宴’，还不如我的‘卡燕’！”河南周口，温女士在直播间花了23000元买了一辆“保时捷”，可号称能跑150公里的车，实际40公里跑不到，最可恨的是，方向盘都是歪的，一放正她还会出现异响。
看直播已成为现如今消费的主流模式，下到家里的柴米油盐，上至天空的飞机卫星，只要你有需求，没有什么是一个搜索键解决不了的。
家住周口市扶沟县的温女士就是这样一位热衷于直播购物的消费者，但这一次直播，让她感受了一把什么叫心碎了一地，捡都捡不起来。
温女士是一位县上为数不多有钱有闲的全职妈妈。
常年在外奔波的丈夫为了让孩子得到更好的照顾，便将“钱袋子”妥妥的上交给温女士，让她安心在家照顾两个可爱的宝宝，给予他们足够的陪伴。
随着小宝宝们慢慢长大，孩子们白天送到幼儿园直到晚上才接回来，温女士就有了更多属于自己的时间。
闲下来的温女士便开始走家串户说个家长里短。
也就这天好巧不巧，温女士前脚刚抓上一把瓜子准备跟张大妈戳戳是非，隔壁家刚从成里娶回来的小媳妇后脚就笑呵呵的进了门，拿着手机嘚瑟的说：“张婶儿，你说你干活腿疼的不行，我在直播间里给你买了个艾灸仪，以后你每天敷上半小时，保准不疼了”。
张大妈立刻笑得合不拢嘴，说：“到底是你们城里人懂得多，买东西还能去啥直播间啊，这可是给我解决大问题了呀”
这爱凑热闹的温女士怎么会错过这么大的讯息，立刻凑上前问道：“啥直播间啊？还能买东西呢？”
小媳妇立马热心的给大家伙儿介绍起来这个平台那个APP的，又是给教怎么输入关键字，又是给领红包，一时间就在妇女圈里炸了锅，大家都开始你一单我一单，买的不亦乐乎。
打那以后，大婶儿大妈们再聚到一起，每天都是你买了个啥，我购了个啥，天天攀比着捡便宜。
温女士自然也不例外，每天就属她买得最起劲。
一天，她在观看一场直播时，听到了主播对一款新能源汽车的极力推荐。
这款车被誉为2023年新能源汽车的天花板，名为“大卡宴”。
主播的描述让温女士心动不已，她决定冲动一把，她心想等这车到了，她必定成为“扶沟县妇女圈”近期最大的话题流量女王啊。
于是豪掷两万三千元购买了这辆“大卡宴”。
车从江苏徐州发货，层层包装的如同一个精美的礼物，激动的心、颤抖的手，温女士拆得也是小心翼翼，那是她捧在手心的“优乐美”啊
完成提车后，销售人员向温女士承诺这款车的续航能力可以达到150公里。
温女士想了想，接送孩子也是绰绰有余了，于是心满意足的签收了。
然而，当温女士第一天驾驶这款车出门时，就被深深的震惊了，汽车发动刚起步，方向盘就跟落枕了似得，只能偏着正不回来。
第一次开电动汽车的温女士心里打了鼓，难不成电动汽车都这样？咱不懂，咱也不敢问啊！
温女士心一横，管它呢，先出发了再说，于是温女士的“大卡宴”以40迈的速度“飞奔”在这田间的小路上，温女士安慰自己：“新能源都这样，安全！”
但更大笑话还在后面，去到县城来回不到40公里的路，返程还没走一会儿，电动汽车就把温女士撂到了公路上，没电了！
温女士这次才确信，不是自己不懂，是自己上当了！
万般无奈之下，温女士求助了过路骑三轮的老乡，拉着根绳绳把自己的“大卡宴”给拖了回来，这一路让温女士着实体验了一把扶沟县“热搜榜NO.1”的感觉。
温女士也用手机记录下如此窘迫的时刻来自嘲。
事后，温女士越想越不对劲，她多次去找销售人员理论，对方却拒绝再接待她的售后问题。（文中皆为化名）
1、主播在直播间已经涉嫌虚假宣传。
《消费者权益保护法》规定，虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息，导致客户或消费者误解的行为。
温女士选择在直播间购买这辆大卡宴，可实际采购的车辆不仅做工粗糙，而且车辆行驶里程与实际宣传不符，这就违反了法律的规定，侵犯了消费者的知情权。
2、温女士可以要求商家退款，并承担相应的损失。
《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
商家本就知道外的大卡宴与实际不符，这种行为已经符合法律规定的欺诈行为，那么作为消费者的温女士可以要求商家承担退货退款的责任，同样还可以提出索赔的要求。
3、商家拒绝赔偿，温女士可以要求直播平台承担赔偿责任。
《消费者权益保护法》规定，消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，可以向网络交易平台索赔。
平台如果不能提供商家的具体信息，影响温女士维权，那么平台就需要承担相应的连带责任，承担赔偿。
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