
这篇帖子单独骂你
多命黑色小汪
2024-09-07 01:20:33
首先 我对拉夫威尔品牌本身没有任何意见
之前出新品/限量必买 几乎每季都第一时间all in
种草了很多朋友买
但 拉夫威尔中国代理商 凯尔资
1️⃣服务态度不佳/不专业 购买体验极差
2️⃣内部管理混乱 并多次提供虚假消息 浪费我的时间和精力
3️⃣品牌形象与实际体验有极大反差 爱宠物全靠嘴
截至发贴前
我已经将事件详情和投诉发给拉夫威尔美国总部
且已抄送邮件给拉夫威尔的近两任CEO
Will Blount和Brandan Hill
现在
强烈推荐大家购买好看舒适的德国Cloud 7
以及潮流国货品牌Bondir
以及性价比极高Black Doggy
不管是设计/舒适度/性价比/品牌的态度
都比凯尔资代理下的拉夫威尔
好太太多了 👍🏻
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正式开喷
烈日炎炎的八月末的亚宠展5天里
我去了4次拉夫威尔的展台
除了戴眼镜小哥哥和不戴眼镜的漂亮小姐姐以外
其他接触到的店员 并不关心狗的尺码问题
也不关心狗的任何需求
很商业化 没有人情味儿
问啥细节 都是:去线上旗舰店看哦~
那请问 你们来参展 是为了嘛呢?
我分别在 展会的第一天 第二天 第三天
反复跟3位店员确定
你们在不同的时间/时间 告诉我
“展会的最后一天 可以现场购买新品 来早一点”
第五天 你们口中的最后一天
我一大早去了
戴眼镜女士表示:
“全场只有我一个人可以做主
明确告诉你
我们现场不卖新品”
我真的哭死
一个多年历史的海外品牌的中国代理
参加亚宠展 面对几十万人的流量
只有一个人可以做主?
你们公司是疯了吗?要累死你吗?
算了 这是你们内部管理制度问题
但是拜托你至少给你的每一位下属or员工 统一口径
(既然是唯一可以做主的人 身负重任 且身居高位
你的态度/语气/表情
感觉我实在是像个万里迢迢捧着钱 非要给你送的蠢猴
嘿 幸好前几次来的时候都带了人作证and习惯性拍视频记录
无论你是虚假宣传当场可购买
还是拿着鸡毛当令箭装大abcdefgb
交给你们内部处理
作为普通消费者
我决定在各个平台 通过各种途径
狠狠表达我对花钱受气的不满
祝凯尔资
早日失去拉夫威尔代理权 🧘🏻♀️☺️
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