银行败诉!北京,一大爷要取500元现金,他看柜台上人多,就在自动取款机上取钱,机

阿柯说社会 2024-10-06 17:34:44

银行败诉!北京,一大爷要取500元现金,他看柜台上人多,就在自动取款机上取钱,机子哗啦啦一响,吐出5张一百,大爷揣到兜里,跑去超市购物,付款时发现有2张是假币,大爷返回银行,要求银行换成真钱,谁知银行二话不说,立刻把200元假币收缴,还说大爷无法证明假钱来自取款机,离柜概不负责,大爷大怒,一纸诉状告到法院,要求返还自己200元真钱!

(内容来自:北京第三中级人民法院)

李大爷一路小跑就来到了法院,他要状告银行,昧了自己200元钱。

原来,李大爷的孩子们都在外地,周末的时候说要回来,李大爷听后十分的高兴,一大早就去银行取钱。

他到银行一看,已经排成了长龙,他一转身,就到了旁边的自动取款机前。

别看李大爷已经70多岁,他手脚利落,也会使用取款机取钱。

李大爷把银行卡搁进机子,随着他的一步步操作,机子里面哗哗作响,盒子一开,推出来了5张100元。

李大爷拿起钱根本没看,他压根没想到银行还会有假钱。

他拿起500元塞到裤兜,转身直奔超市,他要买点肉菜。

一顿挑选后选购了满满两大袋食物,李大爷心满意足,直接掏出了200元钱。

谁知收银员在验钞机上一过,穿出来刺耳的报警声,提示其中一张是假钱。

李大爷顿时惊掉了下巴,他赶忙又把其他三张百元大钞递给了收银员,让她挨张过一遍。

果不其然,里面又出现一张假钞,李大爷气的暴跳如雷!

他给收银员连连的道歉,东西先不买了,直奔银行要去退换真钱。

这次李大爷不管不顾,直接就冲到了柜台,他把刚才的事情说了一遍,要求银行给他退换200元真币。

谁知柜员接过假钱,也在验钞机上一过,报警声一响,果然就是假钱!

柜员二话不说,立马收缴了假钱,还给李大爷出具了收缴凭证,李大爷连忙解释,这是取款机上刚取出来的假钱,他要求银行给自己退换成真钱!

谁知柜员要他证明是在这家银行的取款机上取的钱,还说离柜概不负责,大爷离开银行了一段时间,谁知道假钱从哪来的,跑到这里要换真钱。

李大爷气的大喊大叫:“你们这是耍赖!我就只取了500块钱,钱是在这里取的,你们必须给我退换!”

他还要银行给他做出解释,为何银行还会有假钱出现!

可是柜员却告诉他说,凭什么说这两张假钱是从银行取的,空口无凭,得拿出来证据。

李大爷气的指着摄像头说:“别以为我年纪大了,不知道取款机跟前也有摄像头,我要求查看监控,这样就能真相大白!”

经理听见大厅的吵闹,赶忙走了过来,听到李大爷的要求,他表示外人不能随意查看监控。

经理安抚了李大爷半天,要他不要着急,先回家等待,等他们银行调查清楚,会给大爷一个交代。

大爷看他信誓旦旦,暂且相信他说的话,回家等等再看。

谁知日子一天天过去,银行根本就没有动静,没人联系他,李大爷顿时感到自己被银行所骗!

李大爷等不及了,他又上门讨要说法,谁知银行这次的答复更是让他气的吐血。

银行说他拿的两张假币和他们银行取款机里的纸币冠字号不同,这两张钱并不是出自于银行,银行没有义务为他退换。

李大爷气的大骂,银行如此不负责任,他一纸诉状告到法院,要求银行给他退换200元。

那么,这件事在法律上是怎么认定的呢?

1,李大爷认为,假钱是在银行取款机取出来的,银行应该给自己换成真钱。

《消费者权益保护法》以及金融服务行业的通常做法,消费者在使用金融服务时,有权获得真实、合法的货币。

如果银行提供的服务导致消费者收到了假币,银行应当承担责任,并为消费者提供相应的补偿或解决方案。

因此,李大爷主张银行必须给自己两张真币。

2,银行认为,大爷不能拿出证据,证明假钱是从银行取款机上取出来的,何况他出去了一阵子才回来,离柜概不负责。

银行拿出取款录像,李大爷取出钱后并未清点核对,直接揣到了兜里。

银行拿出李大爷取出的5张100元面额的纸币冠字号,和李大爷拿的假币冠字号不符。

因此,银行没有义务对假币进行更换。

3,一审法院的判决。

一审认为,李大爷无法证明他拿的两张假币是来自银行取款机。

《民事诉讼法》第六十四条,当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。

由于李大爷取钱时并未清点,也未拍照,拿不出证据证明自己的主张,因此,一审判决,驳回李大爷的上诉。

李大爷不服,继续上诉。

4,二审法院认为,银行应该给大爷退还200元真钱。

大爷有取款的小票,足以证明在取款机里取了500元,

《消费者权益保护法》中关于经营者义务的规定,银行有义务确保提供的货币的真实性。

当事人对自己提出的主张有责任提供证据,但银行作为服务提供者,也应承担一定的举证责任。

而银行没有提供冠字号查验时的录像,因此并不能证明两张假币不是出自于银行。

二审认为,银行应承担举证不利后果。

因此,法院判决,银行向李大爷支付200元真币,并向李大爷道歉。

对此,你怎么看?

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评论列表

正义

正义

6
2024-10-07 18:10

单退钱一回事,主要取款机哪来假钞。

阿柯说社会

阿柯说社会

你是一阵风在我这里掀起了万般波澜却又跟着云去了远方