“一张破嘴惹的祸！”浙江一女子吃火锅叫服务员加汤，由于顾客太多，服务员耽误了一会，女子对服务员破口大骂，服务员骂不还口，可女子竟变本加厉开始侮辱服务员的母亲，服务员气地将一张壶热水浇向女人，随即又踹向女人，表示，骂我可以，但骂我母亲就是不行！女子随后被送去了医院！全身40%被烫伤！ 周末，浙江省杭州市的一家火锅店内座无虚席，服务员们忙得脚不沾地。 叶婷和几个闺蜜相约来到这家网红火锅店。她们选了一个靠窗的位置坐下，开始点单，叶婷熟练地报出自己最爱的菜品。其他人也纷纷点了自己喜欢的食材。 很快，热气腾腾的锅底和各式食材摆满了一桌。几个人有说有笑地涮着火锅，享受着美食和友情。然而，随着时间的推移，叶婷发现锅里的汤越来越少。 "服务员，过来加汤!"叶婷朝着不远处的一个服务员喊道。那个年轻的女服务员小丽听到呼唤，匆忙应了一声:"好的，马上来!" 然而，小丽刚应完声，就被另一桌的客人叫住了。那桌客人要结账，小丽不得不先去处理。等她忙完那边的事情，过了半个小时，才想起叶婷这桌还等着加汤。 "不好意思，让您久等了。"小丽拿着热水壶走到叶婷桌前，歉意地说道。 叶婷脸色一沉，语气不善地说:"你这是什么态度?我们等了这么久，你连句道歉都没有吗?" 小丽连忙又道歉:"对不起，刚才太忙了，我马上给您加汤。" 然而，叶婷似乎并不打算就此罢休。她的声音越来越大:"你知道我们等了多久吗?你们店就是这么对待顾客的?我看你就是故意的!" 小丽低着头，一边给锅里加汤一边解释:"真的很抱歉，我不是故意的，只是刚才太忙了..." 叶婷的朋友们见状，试图劝阻:"婷婷，别生气了，她不是已经道歉了吗?" 但叶婷仿佛没听见似的，继续对着小丽发泄:"你这种态度怎么当服务员的?我看你就是欠教训!" 小丽忍着委屈，没有还口，可是叶婷并不打算就此罢休，她的言语越来越难听:"你这种人就不配当服务员，你妈是不是没教过你怎么做人?" 这句话仿佛点燃了导火索。小丽眼中闪过一丝怒火:"你可以骂我，但请不要侮辱我的母亲!" 叶婷冷笑一声:"怎么?我说错了吗?像你这种没教养的人，肯定是从小没人管教..." 话音未落，小丽手中的热水壶已经倾斜。滚烫的热水瞬间浇在了叶婷身上。叶婷发出一声凄厉的尖叫，整个人从椅子上跳了起来。 "啊!烫死我了!"叶婷痛苦地大叫着，身上的皮肤瞬间变得通红。 小丽似乎也被自己的行为吓到了，她呆立在原地，手中的水壶掉在地上发出一声脆响。周围的食客们都被这突如其来的变故惊呆了，有人赶紧拨打了急救电话。 很快，医护人员迅速赶到现场，将叶婷送往医院。而小丽则被赶来的警察带走了。 事件发生后，警方迅速展开调查。通过调取监控录像和询问目击证人，事情的经过逐渐清晰起来。 在派出所里，小丽低着头，她知道自己犯了大错，但心里仍然充满了委屈和愤怒。警官坐在她对面，耐心地询问着事情的经过。 "我真的不是故意的，"小丽哽咽着说，"我知道我不应该动手，但是当她侮辱我妈妈的时候，我就控制不住自己了。" 警官叹了口气:"我理解你的心情，但是你的行为已经构成了故意伤害罪。法律面前人人平等，无论对方说了什么，我们都不能用暴力来解决问题。" 与此同时，在医院里，叶婷正接受着紧急治疗。医生检查后发现，她全身40%的面积被烫伤，其中面部和胸部的伤势最为严重，甚至需要植皮。 叶婷的父母听到这个消息，顿时泪如雨下。他们怎么也没想到，女儿只是去吃个火锅，竟然会发生这样的事情。 案件很快进入了司法程序。在法庭上，小丽低着头，声音颤抖地说:"我为自己的行为感到非常后悔。我不该用暴力来解决问题，但当时我真的控制不住自己的情绪。我愿意承担法律责任，也希望能得到叶女士的原谅。" 经过长时间的审理，法院最终做出判决:小丽犯故意伤害罪，判处有期徒刑一年十个月。同时，她还需要对叶婷进行民事赔偿。 这起事件在社会上引起了广泛讨论。有人同情小丽，认为她是被逼到绝路;也有人指责她不该以暴力相向。更多的人则呼吁要提高公民素质，尊重服务行业从业者。 信息来源于1818黄金眼，文中皆为化名
加油向前冲
这服务员不适合干这一行，就挨骂几句就手抖失控。