我到超市里逛一圈,年轻售货员就像防贼似的盯着我,中年售货员却和善地称呼我,为什么

直着蓝聊文化 2024-12-02 11:26:49

我到超市里逛一圈,年轻售货员就像防贼似的盯着我,中年售货员却和善地称呼我,为什么会有这么大的差异。 今天,我走路锻炼身体,经过一个“义乌小商品"超市,出于好奇(在我们这里是第一家),我特意进去逛了一圈。 由于我走路发热,把外套解开,处于半脱状态,挂在两手之间,而且是埋头盯着小商品东瞧瞧西看看。 有一个年轻的戴着眼镜的女售货员,总是盯着我,不让我离开她的视线,对我的一举一动,她都要了如指掌,可能是防止我偷偷将小商品塞进衣袋里。 我偶尔一抬头,觉得她的眼神不正常。我就有意走到她身旁,让她看个清楚,我有没有偷她的东西。她用审视的眼神扫描了我一下,发现没有什么异常,于是主动离开了我。 我见她走了,我也走到其它货架再看看。这时,一个四十来岁的中年女售员,主动向我靠过来,并用和善的表情亲切地问候了我一声:大哥,您要选点什么……我也随和地回了一声:先看看。然后她又面带微笑地回了一句:好的…… 通过这两个售货员的对我的表情,我发现她们对人性的理解是不一样的。 那个年轻的女售货员,可能是初入职场,像我这样吊儿郎当的穿着,走起路来,还一摇一摆的,眼神也东张西望的……听她们的前辈讲,这种人一定要防着,于是就用看贼的眼神紧盯着我,生怕一松懈就会偷东西。 另一个中年女售货员,对我却很和善,很亲切,有一种顾客就是上帝的感觉。我在想,我的穿着,举动,都没有变,她为什么不用防贼的眼神盯着我? 我想,这个中年女售货员,可能进入社会和职场有二十来年了,对人性的了解是多样化的,不能仅靠外在来判断人性的不端。 像我这样,虽说外在有些不正规,但也得逐步了解,再说,里面有那么多监控,所以不能一开始就像防贼似的防着我,这样会让顾客不适应,心里不舒服,长此以往,会流失顾客。 我想,这个中年女售货员对人性更了解一些,职场经验更丰富一些,那些年轻的初入职场的新人们应该像这些有经验的人学习,不要生搬硬套,要活学活用。

0 阅读:23
直着蓝聊文化

直着蓝聊文化

感谢大家的关注