一女子在日本花9000元人民币吃新荣记,发现同样的价位,日本人有煲仔饭、大闸蟹吃,作为中国人的她却只有白米饭,女子质问餐厅经理区别对待,没曾想,对方却“阴阳怪气”说:“您要这样想,我也没办法”,最后还是女子在网络上爆料此事,经理才进行了道歉……
新荣记原本是浙江台州,一家普通的小排档,随着新荣记老板的不懈努力,他已经成为国内著名的高端中餐品牌之一。
黄金脆带鱼、脆皮乳鸽等菜品,几乎令各大饕餮,与新荣记画上了等号,但凡其他家餐厅推出的有这两项菜品,势必要拿来与新荣记的菜品较量一下。
然而近日,新荣记却陷入了一场关于“区别对待”的舆论风波。
据悉,事件的女主角阿水是一位美食博主,日常工作就是在全世界各地品尝美食,并进行点评。
而她主要的点评对象,就是新荣记等一系列高端餐饮酒楼。
去年2月,在中国耕耘多年的新荣记正式出海,于日本东京投资7500万元人民币,开设了第18家分店。
在开业当天,娱乐明星谢霆锋和王菲还送去了花篮。
如今已经过去了一年半,阿水想起此前从未品尝过新荣记东京的菜品,于是便启程前往东京,途中,不差钱的她预定了最高档次的餐品,花费9000元人民币。
据事后阿水披露出的菜单显示,新荣记东京除了为她提供了擂椒茄子、卤牛肉牛筋等看似普通的家常菜,还有黄焖鱼翅、“踏雪无痕”、家烧东海野生黄鱼等名贵菜肴。
这在她与国内吃的新荣记,并未有什么两样。
然而她在享用美味期间,突然发现她遭遇到了区别对待!
在同价位的菜单中,自己的是金蒜拌螺片,而别人的却是金色拌象拔蚌。
众所周知,螺片可以是象拔蚌,但也可以换成是其他价值的食材。
如果说这一现象可以用食材不够用来解释,但别人的菜单中,还有完全不一样的菜品“麻婆鳕鱼白子脆皮海参”。
虽然在享受美食之前,工作人员没有跟她确认菜单,有点不专业之外,但整体上,阿水在这时还并未觉得她遭遇了区别对待。
直到后来,她发现日本客人的主食有煲仔饭,同时还有大闸蟹,而她却只能吃大米饭,从而认为遭遇了新荣记东京的区别对待。
而对于阿水的质疑,新荣记东京的经理表示,大闸蟹过季了不新鲜,而煲仔饭则是因为日本人与中国的习俗不同。
日本人在餐后必须有一道主食,所以便为他们搭配了一个主食饭。
对于这一解释,阿水并不能信服。
可令人没想到的是,经理见她坚持新荣记东京区别对待,便说:“您这样想,我也没办法”。
要知道,这时的阿水正处在气头上,见经理“阴阳怪气”她,直接把这一事迹爆料至网络上。
很快,“新荣记区别对待”的话题,引起了网友的热烈讨论。
有网友支持阿水向新荣记讨一个说法。
但是也有网友仔细对比,又见阿水的菜单中,也有别人菜单中没有菜系,比如她有较为昂贵的和牛,对方的餐单中与之对应的则是尖椒炒牛脸肉。
同时,对方的菜单上并没有阿水菜单上的“踏雪无痕配意大利黑松露”。
而阿水指责自己的脆皮乳鸽在另一份餐单中换成了盐香贵妃鸡,可乳鸽与鸡的价钱,从常理来判断,乳鸽较为昂贵一些。
有人猜测,大概率是新荣记东京为了迎合日本市场,推出了一份面向国人与面向日本人的两份菜单。
在总体上,两份菜单菜品的总价格,是一样的。
因此,部分网友觉得,新荣记东京的主要问题,是没有提前与阿水确认菜单,导致双方之间产生了误解。
而此事引起舆论风波后,涉事经理通过联系,就她没有提前向阿水确认菜单菜品,进行了道歉。
阿水表示可以理解,并接受新荣记东京4497元的部分退款。
对此,你有什么看法?
信息来源:
原文登载于每日经济新闻在2025年1月12日关于《贵价食材被替换成便宜货!中国游客花了9000元吃饭,质疑遭区别对待,新荣记日本东京门店道歉》的报道。
菜单透明度: 高端餐厅应确保菜单内容的透明,特别是在提供预设菜单时,应提前与顾客确认,避免因食材差异引发误解。 服务态度: 面对顾客质疑,餐厅工作人员应以专业、真诚的态度进行沟通,避免使用可能被视为敷衍或不尊重的言辞。 文化差异: 在国际化经营中,餐厅应充分考虑不同文化背景顾客的需求,但同时应确保服务的一致性和公平性。
餐厅当事人没有第一时间耐心解释,更不该说“你这么想我也没办法”这种话,其实,你在菜单下边注释一下,因顾客习惯,菜单可能略有不同,但价格品质一样。这样就不容易产生误解。
毒药丸
媚外是某些资本家深入骨髓的一种病
用户68xxx03 回复 01-16 11:02
日本人和舔🐶能一样吗?
浑元形意太极门马保国
好好的,国内又不是没有,为什么要特意跑去东京吃个国内菜馆?真是活该,自取其辱!
用户69xxx44 回复 01-15 18:04
非要出国找不痛快,犯贱!
梓崕 回复 01-16 07:44
去国外吃中国菜馆?国内没有?
边缘游荡者
有没有可能这就是餐厅的余兴节目,让当地人吃饭顺便看国人吃亏当小丑?
易容天使 回复 01-14 23:04
人性之恶啊
第三方登录 回复 易容天使 01-15 06:51
人性之恶,就是财富之源
胖子
二鬼子肯定比鬼子更鬼子[滑稽笑]
夏天的雨
这个故事真的可能是两份菜单,其实如果把两份菜单给客人做个选择,估计这个问题就不会发生,不要因为你是日本人就给日本菜单,中国人给中国菜单,做法确实不妥,有待改进
用户14xxx85 回复 01-16 08:44
两份菜单才是正常的,中文菜单给只懂中文不懂日文的顾客看菜品按讲中文的习惯设,日文菜单给只会日文的本地人看菜品按本地人习惯设,这做法没啥不好(两份菜单合装订在一起更好),只要是所上是所点店家就没有问题,你想品知中式菜品和日式菜品的不同再按日文菜单消费一次
王文
贱人就是矫情
用户16xxx60
这媚外可不仅仅只出现在资本家的范围里。民间范围的媚外到也不可怕,可怕的是在其它范围里的媚外,这可是要影响到整个社会风气的。
用户17xxx33 回复 01-15 15:06
什么社会风气?老人摔倒没人敢扶?医院把欠费病人扔到街边?[哭笑不得]
用户84xxx42
跑去日本花大钱吃中国菜,这脑回路也挺特别的
用户10xxx49 回复 01-15 19:44
这位吃播该去四川补点猪脑花
笨灰 回复 01-16 10:50
还要被嘲讽,被看不起。
沉默的雨人
所以,新荣记也好。电信诈骗也好。都是中国人坑中国人。
波粉 回复 01-16 10:36
看上去像是中国名字诶,和日本名有点区别[并不简单]
tb253348824
日单过万的,也忙的
安静的小囝
能出这个价格去吃饭的,饭店就应该出相应的服务
111
浙江的不奇怪
云洛轩
自己愿意去作贱,怪的了谁?没人比;你去啊
狼头
你在新荣记吃屎都是香的
因此而止
如果是A套餐和B套餐,至少让客户有选择权吧,或者说这家餐厅牛逼到可以替顾客做决定?
斬隻肥雞炆煲豬腩肉
下次我去这店也带上一部相机做直播,看有没有能够享受到这样的退单优惠,大家抄作业啦。
Li Ao
新荣和长荣有什么关系?
tootoo
这和阴阳合同有什么区别
用户15xxx42
感觉我们在重走当年美国人的路,二战前吧,在欧洲歧视美国人的大多还是美国人
天马
就是想白吃,故意找茬!美食博主去哪都白吃,结果到日本被要钱了?所以找茬,就是为了讹钱
風間蒼嶽
跑到狗碗里抢狗食 你觉得狗不生气???真特么贱!
用户10xxx68
将二鬼子传播出来,让它在国内无法混下去。
绝情坑主
谁特么要它道歉
用户10xxx83
这个新荣记不去就行了,把它忘了就对了
沉默的雨人
所以,新荣记也好,缅北也好,都是中国人坑中国人
梵凡烦
9000在我临海踏马只能吃乐色。本地人都看不起新荣记。东西难吃用料不咋样还贼贵
用户13xxx23
一顿饭吃9000元,还区别对待了[开怀大笑]
灵珠
汉奸本色
云树
所以是店员智障不会解释需要你来解释吗?就回复那个态度是高级餐厅应该有的吗?说没歧视我是不信的
日出东方
就这,还有人鼓吹鬼子因为比泰国安全,是旅游天堂[捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭]
大牛
你去小日本的地方消费被歧视还不是很正常,宰你两刀没砍死你算对得起你了
用户13xxx75
同样价位如果有几个不同菜品的菜单,选择权应该交给顾客而不是由餐厅随机。
刘昊
二鬼子你在洗钱。转移国内财富不要以为我们不知道。
鹏程万里
你自己去鬼子的地方自己找死的
人姐姐
去小日本真够贱的,真是贱人活该被宰。
凯林迪尔斯
我觉得是她找茬,菜单每个人都不一样
用户97xxx46
宣传而已。
用户18xxx48
这种老板也配继续赚钱?滚出中国吧
用户29xxx18
看评论区也是服了,日精特么的奇多。都是说主播不说餐厅
黑糊糊
什么货色跑日本去消费 自己就不贱吗
康勝
比起眹想电脑,不值一提
杀神
贫血限制了我的想象
年轮
有钱淫[滑稽笑]自己吃一顿饭九千块
用户17xxx10
干得好,退款成功。
老猛了
不奇怪!
平实
去你TM变态宣传
叽里咕噜
一顿饭吃掉我一个月工资[打脸]
魔豆子
一顿饭干掉很多白领一个月的工资[点赞]
波粉
什么价格?这货带节奏没有网警管一管吗?[狗头]
无空
囸奸店正常,来的都是日本人它的爸爸。
dddd
吹日本照片和食物一致的狗在哪呢?
贺贺
鸽子不比鸡贵吗?什么玩样儿
用户95xxx62
估计日本人都看傻了
文与武ing
他吃的这些都是哥二十年前玩剩的,不咋地。
封之岁月
很多人都不知道,最贵的是中餐。
用户87xxx36
那年代不少人都是这样。
嗨皮
中国人去日本买中国造马桶盖,品中国菜。
黄彩虹
狗屎,
stone
他们的死活,跟别人有关系吗?
海阔天空
这么多钱让你糟蹋了 还差这点小事。有个好爹很重要
落下
这种服务态度是嫌客人太多吗?
DOOM
为什么退4497?强迫症忍不了那3块钱[好生气]
志在四方
博主不差钱,再点一份。
用户78xxx93
出国了,变心了,在中国全心全意为人民服务服务;在日本全心全意为日本人民服务,中国人不在其列
80风采
美食博主??呵呵呵
用户78xxx93
不吃他们家
脸谱
这是说日本海鲜是安全的?核废水养大的海鲜营养又健康?
能看到我评论吗
中国人在国外一定要防范中国人。
用户48xxx91
这不是自己跑国外去受得气?还是去日本受的。纯活该
胡羊
呃……给特么劳什子新荣记打广告???。这个名一看就特么的不吉利,我头一眼看成了……劳荣枝
ROUJER
这是种族歧视吗
罗莎海
有钱人的口水之战
观其妙
你看懂了吗?
用户83xxx22
你一不开飞机坦克二不拿枪拿炮,又没有蹦着要打破日本国门的想法,你跑去日本干啥?
浅笑 嫣然
乳鸽可不一定比鸡贵,看样子他是按整体价格分配的
我开玩笑你当真
麻了的,这帮王八蛋
地狱雷光杨永信
[哭笑不得][哭笑不得][哭笑不得]旅游地点通病[哭笑不得][哭笑不得][哭笑不得]
天青色
不管走到哪儿都是中国人专坑中国人
用户71xxx75
国内企业在国外也歧视国人,看来汉奸成群结队
yangjun89869099
辐射大虾当然要贵一点
煮饭大叔
吃不起别吃,一个网络乞丐而已
duyongkai
很正常,谁让你人傻钱多。
中国华盛顿省东京市首尔区用户
对这种媚外的商家,直接国内抵制吧,既然觉得日本是他们祖宗,那就让他们无法在国内开店,滚去日本。
南方以南
活该
用户11xxx20
跑小八嘎的地方去吃这一顿………你让小八嘎的各路“仙人”怎么想?[滑稽笑]
风无@痕
在俺老家,一餐吃9000的,会被打死,浪费粮食