大同应该向胖东来学习,直面问题,解决问题,把负面因素转化为正面宣传 胖东来出现

晓宁打乱弹 2025-02-09 20:01:28

大同应该向胖东来学习,直面问题,解决问题,把负面因素转化为正面宣传 胖东来出现过一起“擀面皮”事件,当时有顾客反映,擀面皮加工点存在严重卫生问题,网络各种声音都有,舆情沸沸扬扬。胖东来处理非常迅速,立即关闭加工点,对问题举一反三,全面检查。同时对反映问题的顾客,给予10万奖励,对当天购买面皮的所有顾客给予退款,并每人补偿1000元。 因为处理及时得当,胖东来擀面皮事件,不仅没有造成负面影响,反而给企业带来更大信誉和人气。 反观大同撬门开灯事件,官方回应缓慢,街道致歉信轻描淡写,将撬门开灯一事以工作方式失当带过,未提及涉事人员处罚、商户赔偿等问题,甚至没有向岳先生道歉,结果网友不买账,事件愈演愈烈。 如果政府能够及时介入,直面问题,对责任人严肃处理,对当事人岳先生赔礼道歉,予以补偿,政府形象不仅不会降低,反而进一步提升,大同的旅游产业也会借此契机,迎来更大发展。 能否及时妥善处理舆情,考量着政府的执政能力。

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