GBA大湾区航空的取消事件最新消息根据香港运输及物流局公布，分别在1月29日及上2月7日收到大湾区航空按政府要求向民航处提交的报告及补充资料。报告指内部沟通不足，客服未有充足准备。新管理团队未遵照流程。大湾区航空在报告中表示：将一如既往地致力为乘客提供可靠的服务。相关管理团队已离开了本公司。管理层会定期每周审视已规划航班的任何改动，而任何航班取消均须经管理层检视后授权方可执行。本公司并继续为客户服务部提供强大支援能力，以实践对公众的服务承诺。这次航班取消事件是大湾区航空成立以来遇到的最大挑战。并表示就这次事件主动承担、认真查找原因及尽力保障受影响乘客的态度处理。大湾区航空在农历新年期间的航班运作顺畅如常
