小红书种草的底层心法:捕捉——理解——放大——激发
第一、捕捉
——捕捉用户们被激发的瞬间,找到种草的起点。
在用户的各种表达中,往往能找到通往其向往的生活的线索,将原本抽象的生活愿景,变成可观察、可产品化、可用于营销的对象。
第二、理解
—— 理解用户进入激发态的深层原因,判断是否具有行动价值。
并不是所有的用户表达都有足够的普遍性,只有那些覆盖了足够大的目标人群,能引发广泛真实共鸣的表达,才值得引起企业重视,并快速投入行动。
第三、放大
——通过产品、营销、服务等动作,在更大范围内复制激发用户的要素,复现对用户的激发现象。
捕捉与理解是发现机会,放大则是把握住机会,将发现的机会转变成实际收益。我们常常会看到有企业好不容易找到了机会,却因为没有及时把握机会,被竞争者后来居上,错失了良机。因此,抓住机会后企业要学会用各种手段及时放大成效。
四、激发
——让更多的用户进入激发态,让他们不仅成为企业的顾客,也成为企业价值创造的参与者。
对用户实现大范围的激发后,种草开始进入正循环:这些被激发的用户,通常会产生更多的主动互动行为,为企业在算法中争取到更多优势;用户也会产生强分享欲和更动人的表达,免费帮助企业在新的人群中种草;甚至一些认可产品的用户会主动提出建议,特别是善于创造的用户会发挥个人创意,为企业反馈很多创新想法;同时,会有更多激发现象被企业捕捉到,从而更早地发现下一个机会。
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