央视采访王兴兴，问家用机器人何时大量上市。他说明后年服务型、工业型机器人技术成熟，会大规模生产，但家用机器人因技术和安全问题，批量上市还需时日。 刘强东提到，五年后智能机器人会在各行业普及，年轻人就业难度或加大，毕竟机器人成本回收快。如今无人机运货常见，未来十年国内预计部署十几万架。电商冲击实体店，岗位减少，快递员甚至可能被无人机取代。 家庭和养老领域也在变革。未来养老是请保姆还是用机器人？养老院也需探索新方向，不再只靠养儿防老。 机器人发展虽好，但大量取代岗位后，人该如何？蒸汽机虽也曾替代人力，但主要是辅助生产，机器人直接替代工作，影响更大。 若如刘强东所言，五年后年轻人就业难，没技术的人处境堪忧。科技飞速发展，就业问题凸显。普通人要学新技能提升自己，政府和企业应共同发力，创造更多就业机会，让科技发展红利惠及全体民众，推动科技与人协同发展。
