“玩文字游戏呢？”江西某景点对外宣传 60 岁老人可免门票。一位老人前往后，景区告知虽然门票免费，但需购买观光车票，否则不能进入。老人提出自己能徒步，景区却以距离太远人无法走到为由，坚持让老人买票。网友对此质疑，既然仍需消费，那当初何必宣传免费呢？ 一位年满60岁的王先生，他在2025年2月19日，依照江西鹰潭龙虎山景区的宣传，带着愉快的心情准备前去游玩。 根据景区的规定，60岁以上游客可以享受免票待遇，王先生对此充满期待，毕竟他早就计划好要到这个著名的道教发源地感受一番。 然而，情况并不如王先生所料。在景区验票时，工作人员告诉他，尽管他符合免票资格，但必须支付45元的观光车票才能进入景区。 工作人员解释说，由于景区内各大景点距离较远，步行游览不切实际，必须乘坐观光车才能保障游客的安全和提高游览效率。 王先生显得有些困惑。他一方面非常理解景区保障游客安全的初衷，另一方面却感到自己作为一个健康的老人完全可以步行游览。 毕竟，景区并不小，但也并非所有人都必须依赖交通工具。而更令他感到疑惑的是，这与“免票”的宣传完全不符。如果不需要付门票，为何还要强制要求购买其他票种？ 这场关于“免票”与强制消费的争议迅速在社交平台上发酵，许多网友对景区的做法表示不满。有网友质疑：“景区的免票政策到底是为了让老年人受益，还是为了给自己带来更多的收入？” 更有网友感叹，景区的“免票”宣传，实际上只是包装了一场营销手段，最后的消费依然没有得到应有的尊重和透明度。 而景区方面的回应似乎并没有完全平息争议。工作人员强调，景区的道路狭窄且景点之间距离较远，步行不仅耗费大量体力，而且可能会在狭窄道路上造成安全隐患。因此，他们的做法是基于安全考虑。 游客对此并不完全买账，特别是对于那些身体条件较好的游客来说，如果景区的道路确实不适合步行，是否能够通过其他方式为游客提供更多的选择呢？ 比如，在确保安全的情况下，增设人行道、设置更多休息点、推出一些环保的交通方式等，这些都可以减少强制消费的现象，给游客带来更为人性化的体验。 不仅如此，这种“免票”与“强制消费”的结合，也引发了更为广泛的反思。类似情况并非个例，很多景区都会在宣传时提到“免票”，但往往未明确告知游客可能会存在的额外消费项目。 这种“免票”的宣传方式，不仅让游客产生误解，也可能影响到游客的整个旅游体验。景区的这种做法，让一些游客感到困扰，甚至认为自己被“玩文字游戏”了。 在旅游行业中，景区往往通过“免票”、“优惠”等字眼吸引游客。在一些景区，游客可能只享受到免门票，但需要购买的观光车票、餐饮费、纪念品等附加消费却让旅游的实际成本大幅增加。 这种隐性收费，往往会让游客觉得自己并未真正享受到优惠，甚至产生被误导的感觉。 龙虎山景区的事件，游客的主要不满之处就在于，宣传与实际情况存在脱节。景区将“免票”作为吸引游客的重要宣传点，却未能清晰告知其他附加费用，导致游客产生误解。这种“免票”与“附加消费”的捆绑，往往容易引发游客的不满，也让景区形象受损。 如果景区能够在宣传中明确说明，老年游客免门票，但必须购买观光车票，那么游客就能提前做好准备，避免产生不必要的纠纷。 透明度和合理性是景区管理中不可忽视的因素，景区应该更加注重在营销中让游客充分了解政策细节，避免误导消费者。 景区方面也可以采取更加灵活和人性化的措施。例如，提供步行游览的路线，设立更适合步行的区域，或为不想购买观光车票的游客提供其他交通选择。这些措施不仅能够满足游客的个性化需求，也能够避免过度依赖强制消费的方式。 （信息来源： 大象新闻2025-02-20 《 2月20日江西鹰潭，景区回应男子吐槽景区60岁免门票，仍需购买观光车票：景点之间相距很远，必须购买 》）
