曾经，杜大妈只是天津一位普通的服装厂纺织女工，和丈夫育有三个孩子，生活虽不富裕但也算安稳。然而，丈夫的意外离世让她的生活陷入困境，为了抚养孩子她努力工作，性格也变得泼辣。临近退休时，她又因工作失误被工厂辞退，雪上加霜的是，大儿子还沾染不良习气有犯罪记录，一家人生活艰难，急于寻找发财之路。
2016 年，杜大妈一家去 “聚德楼” 饭店为小女儿庆生，点了黑椒牛柳。杜大妈尝后坚称菜里是鸭肉，要求餐厅赔偿精神损失费，不听解释、拒绝检测，还坐在餐厅门口耍赖，导致餐厅生意受影响，老板无奈赔偿 2000 元。第二天她又故技重施，点水煮牛肉吃完后称不是牛肉，再次获赔 2000 元。
尝到甜头的杜大妈发现了 “致富捷径”，开始研究消费者权益保护法，总结碰瓷经验，改进技巧，将碰瓷发展成 “事业”。她给自己定规则，每次索赔 3000-5000 元以避免刑事立案，还利用 70 岁老人违法一般不被关的规定，更加肆无忌惮。此后，天津的超市、饭店、商场等都成了她碰瓷的目标，她专挑生意好的老字号，选在人多时闹事。为了多赚钱，她还带着家人组成碰瓷团伙，儿子儿媳打探情况、散布不利言论，女儿与她配合默契，让很多商家防不胜防，杜大妈一家一年靠此能挣十几万，“碰瓷王” 的名号传遍天津。
但天网恢恢，2019 年 5 月，杜大妈因长期碰瓷涉嫌敲诈勒索被警方刑拘，她的孩子也受到了法律制裁。像杜大妈这样的不正之风应被抵制，若大家能早点齐心协力收集证据，或许她也不会祸害十年。
