“保险口碑就是这样烂掉的！”陕西西安，男子为了给女儿攒大学学费，听亲戚介绍给8

“保险口碑就是这样烂掉的！”陕西西安，男子为了给女儿攒大学学费，听亲戚介绍给 8 岁的女儿买了教育险。如今10 年期满，却被告知要等到女儿60岁才能取！男子：“这不是欺诈吗？说好存够十年又有收益又能取本金！”保险公司：你有什么证据？ （来源：潇湘晨报） 谢先生在一家小饭店里当厨师，用锅铲翻炒着生活的烟火，每月领着到手5000多元的工资，虽不富裕，但也努力为家人营造安稳的日子。 2016年的一天，亲戚带着一位保险业务员踏入了谢先生的家门，极力推荐一款名为“东方红·状元红”的保险，声称这是家长给孩子最好的保障。 对于保险，谢先生没有什么好感，但业务员天花乱坠描绘出的美好蓝图，让他渐渐动摇。 业务员承诺，这款保险一年只需交一万，交满10年，等孩子18岁上大学时，就能连本带收益一并取出，孩子上大学的费用便无需担忧。 谢先生还有一些犹豫，一方面，他害怕辛苦积攒的钱投入保险后如石沉大海；另一方面，他的工资并不丰厚，每年拿出一万元，经济压力着实不小。 可保险员一再保证，说太平洋人寿保险是大公司，不可能会骗人。而且现在钱紧张，更应该要规划购买保险，这样以后才不会为了孩子的学费窘迫！ 谢先生被说心动了，脑子一热交了第一笔1万元钱，保险员说他回去打印合同。过了几天，业务员送来了厚厚的保险合同。 出于对亲戚的信任，加上合同内容繁杂，谢先生没有仔细阅读，只是按照业务员的指示在相应位置签字填写。 此后的十年，谢先生的生活变得更加节俭，每年都从微薄的工资里艰难地挤出一万元。 终于，2025年2月10日，谢先生完成了十年的缴费，满心欢喜地来到保险公司领钱。 然而，现实却如同一记重锤。工作人员告知他，需要等到女儿60岁以后才能取钱。 这与当初保险员的承诺大相径庭，谢先生又惊又怒。他购买这份保险，本是为了给女儿的大学时光撑起经济的保护伞，这存的不仅仅是钱，是存给女儿未来上学的保障！ 可现在要等到女儿 60 岁以后才能取，反而导致他没有钱再供女儿上大学了，这“保障”是多么的讽刺啊？ 所以，谢先生急了，他质问工作人员：“当初说好10 年后可以取本金和收益，说得好好的，咋就取不成了呢？” 工作人员表示不清楚当时业务员的介绍内容，并指出保险条款明确规定，在谢先生女儿上大学的四年间，每年可取2000余元，其余本金需待女儿满60岁才能提取，平时每年只能取800元收益。若现在执意取钱，只能终止合同，按退保处理，仅能取出6万余元。 谢先生不服气，坚称当时业务员并非如此表述。但工作人员却表示一切以保险合同为准，要求谢先生拿出证据证明业务员的承诺。 此时，谢先生才意识到自己的疏忽，他既没有录音留存证据，保险员的电话也无人接听，陷入了求助无门的困境。 无奈之下，谢先生选择向媒体投诉。他愤慨地说：“明知道我要用钱，现在却变成60岁以后才给取，这不是欺诈是什么？如果早知道是这样，打死我都不会买！” 此事引发了热议，有网友说，一样的！我在泰康买的保险，每年一万五交十年，保险的朋友说十年可以取，现在交满10年了，可只能取二万九千多，本金到我儿子80岁的时候才可以取。保险什么时候才能不欺诈，急需监管整顿！ 也有网友说，我也上当了，交满了20年，要女儿六十岁才能领，到时我都85岁，不知道还在不在世，钱还能不能领回？这保险妥妥的骗局。 还有网友说，这个保险我也买了后悔死了，买的时候也是说上大学取的出来，现在才知道，儿子老了才能取，是给孙子用的 我想说的是，如果是谢先生一个人遇到这种情况，那可能是保险员的个人问题，但如果这么多客户遇到这种情况，那就是保险公司的问题！ 谢先生的遭遇，不仅仅是个人的不幸，更反映出保险市场中部分销售行为的不规范。 保险就是这样被玩坏的，合同太厚，专有名词太深奥，而推销员则只会挑一些来说，那些不利的基本上不会去解释！ 而状元红的名称本身就是误导与欺骗，说白了业务员只是保险公司的工具而已！根本问题还是保险公司的初心不正！ 另外，从法律的角度来说，保险员欺骗了谢先生，涉嫌销售误导，违反《保险法》相关条款 《保险法》第116条的规定，保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为：（一）欺骗投保人、被保险人或者受益人；（二）对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况。 而谢先生可以要求保险公司赔偿因误导造成的损失，比如资金占用利息、额外保费支出等。 在保险产品日益复杂的今天，消费者在面对眼花缭乱的保险推销时，一定要保持清醒的头脑，避免因轻信承诺而陷入类似的困境。 如果要买保险，就必须看清条款，逐字逐句通读合同，不明之处当场发问，要求解读清楚，并且用手机录视频取证。别怕麻烦，万一入坑才是大麻烦！ 那么你对此事怎么看呢？