河南信阳，男子花 1680 块钱去4S店换机油做保养，而维修工看到他走后，竟然对同事说："还换什么油啊呀，人都走了！就是傻子，花这么多钱换机油……”可他们万万没想到，男子的行车记录仪一直开在那里！
车子的公里数达到了需要保养的节点，李先生就开车来到了4S店。
刚踏入店内，工作人员便热情迎接他。在知道李先生需要保养后，工作人员向李先生推荐了一款价值1680元的保养套餐。
该套餐不仅包含变速箱油的更换服务，而且还针对变速箱总成提供额外2年的质保服务，或者10万公里的质量保障。
李先生平日里对自己的爱车呵护有加，即便心里清楚4S店的保养费用贵，也不去外面的修理厂。所以，保养套餐虽然有点贵，他还是同意了。
随后，接待人员帮李先生将车开进维修车间。李先生跟着走进去，简单看了一下，就向负责维修的工人说自己有事需要离开一下，保养好给他打电话。
说完，李先生便转身离开了。而维修工见状，便对着同事小声嘀咕道：“人都走了，还换什么呀？”
另一位维修工随声附和道：“就是啊，这人就是个傻帽。花1680元办了个套餐，想着用680块钱换个机油，再花1000块钱享受变速箱总成2年质保，简直是白日做梦。我把变速箱拆开，我随便找100个理由，就能让他自己乖乖掏钱维修！”
然而，这两位维修工浑然不知，他们这段毫无顾忌的对话，被李先生车内的行车记录仪完整地记录了下来。
原本，李先生对4S店非常信任。可是，保养完车子开起来，却跟没保养一样，顿时心生疑惑！
为了弄清楚维修工究竟有没有按照要求完成保养工作，李先生决定查看行车记录仪。这一看，维修工那段令人气愤的对话便传入了他的耳中。
李先生顿时怒不可遏，自己花了这么多钱，没想到对方不仅没有履行承诺更换机油，还对他冷嘲热讽，称他买了个“冤大头套餐”。
怒火中烧的李先生当即返回4S店，要求店方给出一个合理的解释。
4S店工作人员急忙解释，这是维修工的个人不当行为，公司绝对不会授权员工做出这种事情。
但李先生对此解释根本无法接受，他觉得只要顾客不在现场，4S店的维修人员可能都会采取类似的敷衍做法。
于是，气愤难平的李先生将此事原原本本地发布到了网上，提醒广大车主朋友注意避坑，同时强烈要求4S店出具书面道歉信！
此事引发了热议，有网友说，我车去4S首保，师傅正在给换机油，我在一边看。从外面进来另一个师傅，进来就说：“哟，你不都是机油不给人换的吗?”刚说完看到我了。换机油的师傅忙说：“别瞎说，人家车主在这儿呢”。于是我们三个人都很尴尬，接下来谁也没说话，在沉默中完成了后续流程！
也有网友说，保养真的要在旁边盯着，我就有一次车刚买一年在4s保养，冷却液液位少了 ，应该添加冷却液吧？就在我离开打个电话的功夫，员工给我加那个冲洗机舱灰尘的水，被我抓现行了，你说气人不？当场发飙找4S经理了！
还有网友说，我在4S店换机油，我在旁边看住，拿了低品质低价格的给我，我指出了，维修工人说是仓库管理员拿错了！
我想说的是，只要零件是在4s店里换的，就是你店里员工换的，不存在个人行为，就是这员工离职了，也他在你店在职期间的行为，4s店是无法推脱责任的！
这样的“神操作”不但让客户成为受害者，还让整个行业诚信度降低，沾污整个社会的诚信环境！
为什么现在社会的诚意度越来低，就是有一些这样的始作俑者！可是他们没有想过，如果整个社会的诚意环境都在下降的话，自己有一天也成为受害者，失去了饭碗！
现在 4S 店报价都是他们自己说了，换的配件是不是原厂，一般客户也都不懂，希望对 4S 店完善监管制，切实保护好消费者的权益！
