黑龙江哈尔滨，一名男子到餐馆要了10斤小龙虾，他拿秤一称，发现才5斤多一点，男子

黑龙江哈尔滨，一名男子到餐馆要了10斤小龙虾，他拿秤一称，发现才5斤多一点，男子把老板拽过来，质问他：“10斤龙虾给了我5斤多，过分了吧？”店员解释说做熟以后有出虾率，男子更不愿意了，再出虾率也不可能10斤出5斤啊！市场管理局（见）！

事发当天，当事人马先生在网上团购了一份小龙虾套餐，套餐里写明是10斤活虾。点完以后，他准备到店里去取餐，突然想起前几天看别人说，餐厅给的虾可能不够秤，于是他就带上了一把小秤。

餐厅把龙虾端上来以后，看起来卖相确实很不错，马先生直接让店里拿个打包袋，当场把里面的小龙虾全部挑出来放进去，当着店员的面称了重量，结果显示才2.63公斤，合5.26斤。

马先生当场发飙，指着秤质问店员：“过分了吧？”店员还强解释说：“咱家这虾有出虾率！”马先生更不愿意了，质问说：“出虾率10斤出5斤？”

事后，餐厅工作人员回应说，可能是新员工称错了，把铁盘的重量算进去了，他们家用的是活虾，活虾炸完以后会缩水，1斤出7两，现在公司领导也已经过来解决这个事情了。

对此，马先生表示，他不会私了，也不会收商家一分钱，正在维权。

估计做小龙虾的商家都有点懵，最近怎么这么多顾客自己带秤的啊！

其实这是一件好事，小龙虾这个菜，绝大部分商家标的重量都是做之前的，做熟以后到底够不够秤很难发现，所以难免有商家从中偷奸耍滑，缺斤少两。

这不，这家店就拿冒出一个新名词“出虾率”来，到底龙虾做熟了会不会缩水，缩水多少可就很难说得清了。

但看起来，这家店逼到最后，也不得不承认，给马先生的龙虾确实存在不够秤的情况。

这家店虽然解释说是新来的员工不懂，误把铁盘的重量算了进去，才会出现这种错误，但这种解释恐怕很难站得住脚。毕竟，这个员工来几天了，一查就可以查出来，而且为什么这么巧，刚好赶上马先生这份缺斤少两了呢？而且份量差这么多，大师傅做的时候为什么没有发现呢？

一、故意欺诈的话，商家需要承担什么责任？

店家之所以这样解释，主要目的是为了推脱自己不存在欺诈消费者的故意。而一旦被认定构成欺诈，首先根据《消费者权益保护法》第五十五条对规定，需要对马先生“退一赔三”，支付最少500元的赔偿款。

这个惩罚性赔偿虽然不少，但还在其次，最主要的一旦被认定为故意欺诈，这家店将面临着十分严重的处罚。

商家如果是故意所为的话，他们将不到10斤的小龙虾说成10斤，属于典型的虚假宣传，根据《消费者权益保护法》第五十六条的规定，市场监管部门可以责令他们改正，还可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。也就是说，一旦罚款，最高可以到50万元。

二、如果确实搞错了，商家就没问题了吗？

但不管店家是不是故意所为，都已经侵犯了马先生作为消费者的多项权利。

首先，《消费者权益保护法》第八条第一款规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”这家店未告知马先生真实的龙虾重量，就已经侵犯了马先生的知情权。

其次，《消费者权益保护法》第十条规定：“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。”现在不管什么原因，商家提供的龙虾都是不够秤的，显然也侵犯了马先生的公平交易权。

最后，这家店到底是不是故意缺斤少两，相信市场监管部门很快就可以查清楚了。如果真是故意所为，那必须依法严惩。如果不是故意所为，该承担的责任也不能少。

不管怎样，都希望马先生这样较真的人更多一些，只有这样，缺斤少两的不良商家才会更少一些，消费者的购物环境才会更好一些。