我问了我老公如果你是海总，你会怎么应付网友层出不穷的“花招”？ 他说如果我是海总， 我估计我会怎么干： 1.用“海尔兄弟”的形象和这些“山东大葱”或者动漫形象进行联名创作，再承接一波流量； 2.立即开一个个人账号，及时掌控到话语权，维护好企业形象； 3.借势营销，主动引导UGC,围绕“你一票，我一票，海总马上要出道”主题，可以征集类似的表情包，将事件热度转化为企业曝光。 海总“快速反应，主动参与，幽默化解”这种处理问题的方式确实挺牛的，既能够消解负面情绪，又能加强企业和公众的情感链接，一箭双雕哇！
