陕西西安,一男子带了一箱的啤酒去。想起上次和朋友去吃烧烤,也带了啤酒,老板倒没说什么,还借我们开瓶器,挺热情的;现在想想,可能和烧烤店比较随意有关,不像正式餐厅那么讲究,也可能老板那天心情好。但这男的,去餐厅自带啤酒被拒,还觉得丢面子,我觉得有点小题大做,面子值几个钱?;如果真想省钱,可以去大排档或者自己在家做,何必去餐厅找不痛快?;当然,餐厅的做法也值得商榷,直接拒绝似乎不太妥当,可以委婉一点,比如建议顾客下次不要自带酒水,或者象征性地收取一些服务费。 法律专家说买卖自愿,餐厅有权拒绝,这我理解,但总觉得怪怪的,就像你去商场买衣服,店家说你长得不好看,不卖给你,你能接受吗?;虽然法律上可能没问题,但感觉上就是不舒服;难道法律不应该保护消费者权益吗?;还是说,消费者的权益只限于商品本身,不包括服务态度?;这方面,我觉得法律还有待完善。 公平原则,餐厅觉得自带酒水不公平,会亏本,那顾客花高价买酒水,就公平了吗?;现在很多餐厅的酒水价格都虚高,一瓶普通的啤酒卖几十块,简直是暴利;如果允许自带酒水,顾客可以省钱,餐厅的客流量也可能会增加,说不定还能带动其他菜品的销售,未必就亏本;所以,餐厅应该转变思路,别总想着从酒水上赚钱,薄利多销才是王道。 消费者权益保护法,尊重人格尊严,餐厅拒绝自带酒水,算不算不尊重?;我觉得算,至少让我感觉不舒服,就像被区别对待了一样;虽然法律没明确规定,但这种做法确实伤害了顾客的感情;希望有关部门能重视这个问题,制定更细致的规定,保护消费者的合法权益。 说到底,还是利益问题,餐厅要赚钱,顾客要省钱,如何平衡?;我觉得可以尝试一些新的模式,比如,餐厅可以设置最低消费,或者对自带酒水收取一定的开瓶费,这样既能弥补餐厅的损失,又能满足顾客的需求,岂不是两全其美?;当然,具体怎么操作,还需要进一步探讨。 突然想到,如果大家都自带酒水,那餐厅的酒水销售额肯定下降,可能会影响他们的盈利,甚至导致一些餐厅倒闭,那岂不是更糟糕?;所以,这个问题还真复杂,不是简单的谁对谁错,得从多方面考虑。 有没有一种可能,是这个男的故意找茬?;现在有些人就喜欢在网上制造热点,博取关注,说不定这男的就是想借机炒作自己,或者敲诈餐厅一笔;当然,这只是我的猜测,没有证据。 其实,很多事情都可以通过沟通解决,如果当时这个男的能心平气和地和餐厅沟通,或许就不会发生这样的事情;冲动是魔鬼,遇事要冷静,沟通才是解决问题的最佳途径。
陕西西安,一男子带了一箱的啤酒去。想起上次和朋友去吃烧烤,也带了啤酒,老板倒没说
吴克涛说
2025-03-11 16:05:36
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