“70万美元换2300万战斗机？”1995年百事可乐打出一个口号，喝掉1680万罐可兑换战斗机，本来就是一个噱头，不料，被一个大学生做到了，可百事可乐根本不想兑现承诺，并且耍赖说是“开玩笑！” 百事可乐和可口可乐之间的商业竞争一直让大家喜闻乐见，其中百事可乐的手段也是层出不穷。 人们最熟知的就是当时双方在广告中互相拉踩，比如广告中一个小男孩买了两罐可口可乐，只为了踮脚方便拿到上面的百事可乐。 在1995年百事可乐和可口可乐的竞争逐渐进入了白热化，为了突破可口可乐的封锁，百事可乐推出了一项疯狂的营销活动。 消费者只需集齐700万积分，即可兑换一架价值3200万美元的鹞式战斗机。 这一广告以极具冲击力的画面呈现，战斗机如陨石般降落在校园操场，飞行员昂首阔步走向人群旁白高喊：“多喝百事可乐，积分帮你实现梦想！” 广告播出后销量飙升但绝大多数消费者仅将其视作夸张噱头，毕竟700万积分意味着需购买1600万瓶可乐耗时近百年。 但总有一些人是不信邪的，华盛顿州立大学学生约翰·伦纳德却从中嗅到了不同寻常的商机。 伦纳德是一名狂热的军事迷房间内陈列着各式战斗机模型墙上贴满参数图表，他敏锐地发现广告中隐藏着一个关键细节。 每个积分价值0.1美元，经过计算700万积分仅需70万美元，而鹞式战斗机的采购价高达3380万美元。 这样看下来这无疑是一个稳赚不赔的买卖，潜在利润甚至超过3000%。 可上哪去弄来70玩美元却又难住了他，毕竟对于一个还在上学的大学生来说，这简直就是一个天文数字。 可他却不愿意就此放弃，通过一段时间的奔走，他成功说服5名投资者注资，并结识了百万富翁霍夫曼作为合作伙伴。 1997年伦纳德将70万美元支票与15个积分标签寄至公司总部，这场营销实验才真正引发震动。 这直接让百事可乐内部陷入两难，舆论压力与消费者信任岌岌可危，可战斗机属于军事管制装备，私自交易将面临刑事指控。 公司最初试图以优惠券搪塞但遭伦纳德律师团队曝光，同一广告在加拿大版本中明确标注“纯属玩笑”而美国版本却未作任何免责声明。 这一细节成为案件关键证据，证明百事可乐明知消费者可能当真却故意误导。 1999年联邦法院开庭审理此案，法官金巴·伍德提出核心争议：广告是否构成法律意义上的“要约”。 百事可乐律师辩称广告中的战斗机仅是吸引眼球的“幻想奖”，而法官则援引纽约州法律指出，理性消费者不会相信70万美元能兑换2300万美元的军事装备。 最终法院判决百事可乐无需交付战斗机，但需退还70万美元本金，这一结果引发舆论哗然，消费者质疑企业诚信，百事可乐市场份额一度暴跌。 当人们如今在回过头来看这一段广告之争还会感慨：“企业诚信比广告创意更重要。”有网友则调侃道：“百事教会我，认真你就输了。” 百事可乐的失败并非个例，早在1992年该公司在菲律宾推出“开盖有奖”活动，因电脑故障导致100万比索头奖需40万人分享最终引发全国骚乱。 此次“战斗机事件”被视为同一模式的延续，尽管百事后改广告为“7亿积分兑换”，并加入“开玩笑”字样，但其品牌形象已无法挽回。 这次事件后百事可乐的消费者信任度下降27%，也给了可口可乐趁虚而入的机会，等于是一系列的操作后拱手将市场让给了可口可乐。 百事可乐“战斗机兑换”事件，本质是一场关于商业伦理的警示课，当企业将消费者视为“猎物”而非“伙伴”，终将付出信誉的代价。 广告不仅是创意的舞台，更是法律与道德的考场，在信息日益透明的今天，唯有真诚与责任，才能构建可持续的商业生态。 信源：iWeekly 2022-11-17——70万积分可以换飞机，百事可乐：只是玩笑
