你认为胖东来最牛的是什么?极致服务与“爆款基因”铸就零售神话 若论中国零售业的“天花板”,河南胖东来当仁不让。这家扎根许昌的商超,以“极致服务”颠覆行业认知——从免费修鞋、改衣到无条件退货,从生鲜区“手写催熟指南”到珠宝柜台“无理由调换”(后为遏制代购取消该服务),其服务细节近乎“宠溺”,甚至让消费者感叹“不敢提需求,怕他们真能做到”。 更令人惊叹的是其“爆款制造力”:自有品牌月饼年销2亿,单品烤肠售出2.3亿根,与酒鬼酒合作首日便拉动股价飙升8.83%。胖东来深谙“商品即流量”法则,以零添加食品、高性价比网红单品和独家文创撬动消费热情,甚至吸引东方甄选、永辉等巨头争相“取经”。 在电商冲击下,胖东来却逆势书写线下零售传奇:2024年线下销售额反超线上,其“安全感消费”理念——看得见的品质、摸得着的服务——正重塑零售逻辑。难怪网友调侃:“胖东来的成功,是同行衬托得好。”
你认为胖东来最牛的是什么?极致服务与“爆款基因”铸就零售神话 若论中国零售业
影子体育香
2025-03-12 20:28:42
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