近日，小鹏车主因被充电枪打脸“破相”视频在社交网站引起网友关注。
视频显示，该车主在拔取充电枪时，枪头突然反弹击中车主面部，导致嘴唇部分缝合8针。视频在网上传播后，不仅引起一波关于充电桩的讨论，也让一个长期以来存在的行业痛点浮出水面。
关于此事，小鹏汽车向橙柿互动电车志回复：
我们有关注到小鹏车主在充电站受伤的信息，目前已经和该客户取得联系，并提供必要的关怀。
经调查，该事故发生在小鹏充电台州耀达国际酒店站，该车主在归还6号充电枪时，充电线缆处于扭转状态，且没有正确放置到位，线缆弹出释放出的扭转力造成充电枪头砸向车主，导致面部受伤。
由于快充需要支持高充电功率，并且保证充电过程的稳定性，目前充电枪较重，充电线缆粗厚仍然是行业难题。我司将改进自营站点的安全标识牌，增加充电枪插拔指引和相关安全提醒，同时积极推动枪线轻量化的产品迭代，避免类似事件再次发生，感谢大家的关注和建议。
充电枪又重又硬，早已被用户吐槽
从小鹏汽车的回复看，可能这次意外事件是因为车主操作时不小心造成的。但小鹏的回复也确认了一点：由于线缆没有正确放置到位，线缆弹出时释放出的扭转力造成充电枪头砸向车主，导致面部受伤。
目前，随着电动车的普及，车主们在日常充电时面临着多重挑战，比如充电桩的分布不够密集，充电过程比较繁琐，以及公共充电枪的笨重。尤其是公共充电枪头和线缆普遍手感沉重，在充电过程中，车主需要拖动又长又粗的充电线缆，对于女性车主来说尤为不够友好。
在上述充电枪“打脸”视频下面就有很多网友留言，吐槽日常充电时的感受。
“每次都觉得是跟大蟒蛇搏斗。”
“我女的，第一次外面充电不知道这个头那么沉，拔下来瞬间人都被带出去一个踉跄扑进边上草堆里……”
“尤其是冬天，感觉更重。”
在各大社交媒体上，关于充电桩的讨论也一直很多，很多电动车女用户均反馈，充电枪太重，自己有点拿不动。更有网友晒出照片，自己曾经就被充电枪“误伤”过。
“感觉整个人都在被‘枪线’带着跑。插也插不上，需要花巨大的力气。”
很多车主表示，重的不是枪，是连着的那根线，往充电口怼的时候感觉下面的线一直有反力。
公共充电枪为什么普遍较重？
人们也许好奇，家里的充电桩一般都比较轻巧，但公共充电桩的电缆却大多都比较笨重？这是为什么？
长期从事充电桩安装服务的王师傅为橙柿互动电车志记者解答了疑惑。
他说，家用充电桩的电缆普遍比较细比较轻，是因为家用充电桩用的是交流电，属于慢充，对功率的要求没有直流电（快充桩）高。家用充电桩只要接220V单相电即可，功率一般在7kw左右。“但公共充电站或者高速服务区的充电站一般都是直流枪，也就是大功率的快充枪，为了提升充电效率，电缆普遍比较粗。”
目前，人们对快充的需求越来越大，为了实现“充电半小时（个别只要15分钟），补能80%”，大功率快充成为必经之路。而提升充电功率的办法一是加大电压，二是加大电流。目前市面上的公共充电桩大多数都是按照400V标准设计，只有极少数是用800V高压平台，所以大家普遍采用大电流快充的办法。
加大电流的方法就是增加所匹配的电缆的横截面积，即让电缆变粗。同时因为公共充电桩需要兼顾充电口在左侧/右侧等不同位置的设定，又要增加充电枪的线缆长度，当电缆长度增加后，电缆的电阻随之增加又会推高充电时电缆的温度，充电枪只好采用更加粗的电缆来抵消长电缆带来的升温，或者增加液冷管道或隔热层，最终导致的结果就是，电缆越长，横截面积越大，让电缆更重，同时也更硬。尤其在严寒低温地区，电缆的柔韧性也更差。
正是因为充电枪的枪头和线缆较重，会让一些女性用户觉得不够轻巧，一旦放置不到位，产生的扭转力更是可能对人体造成伤害。
据了解，这个充电枪设计中的“痛点”，目前已经引起了业内人士的关注，正在想办法通过结构与材料的优化创新，推出轻量化的充电枪，为用户带来更好的充电体验。
被充电枪误伤的车主可以获得赔偿吗？
在上述小鹏车主受伤事件中，有很多网友关心：最终由谁来负责任？
浙江泽鼎律师事务所刘文熙律师说：
根据《中华人民共和国民法典》第1202条：因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。如果有证据证明是小鹏汽车的充电桩存在质量问题及设计缺陷，比如解锁机制不合理、产品质量未达到国家标准等导致了本次涉事车主的人身损害，那么小鹏汽车就需要承担相应的侵权责任。但，要证明是产品质量问题或者缺陷，对于消费者来说，不是一件容易的事。
不过，这起事件也给大家提了个醒，在使用公共充电桩时，一定要拿稳拿好，当心被误伤。
加油枪有根钢缆拉着的，机器里面应该有个类似回收发条的机构，钢缆拉着也能一定程度上避免每个用枪的人给线缆/油管拧一道劲。如果每个人都按一个方向给电缆拧一道劲，总有一个人因为疏忽没准备或者力量不够，控制不住电缆，从而让扭力释放
0service-Chen
这么多人充电，就这个二傻子被扭到的线打了
流浪小妖 回复 03-15 14:06
生活总是充满乐趣，傻人有傻福
悟空 回复 03-15 13:40
也许是拔的时候使出吃奶的劲了，把充电枪掐急眼了，扭脸就给他一枪[笑着哭]
切克闹
那用打火机观察油箱加满没有，结果把车烧了的，是不是油车加油痛点[笑着哭]
爆模小王子 回复 03-16 17:51
天冷的时候使劲搅，腰都受不了，得点火，后来有了启动剂
呵呵 回复 03-16 10:53
咱自己知道就好了，真是遭老罪！
猫眼螺
这如果都能赖上车和充电桩，我真是服了这社会了
没完没了 回复 03-15 09:05
这社会啥都能赖，就是不赖自己头上[笑着哭][笑着哭][笑着哭]真是服了这些沙雕
烟雨剑 回复 03-17 12:25
残疾人拿不动充电枪也正常
博君一肖
又想充的快 又想安全 又嫌线粗😒。 线太细了发热怎么办？
孤狼 回复 03-16 23:21
换个对比吧，你这个说法牛头不对马嘴
用户13xxx27 回复 03-17 00:07
解决这个问题你就可以变有钱人了[doge][doge]
宣城老赖杨敏峰骗钱不还
这得多手残，呵呵，孱弱不堪的巨婴
烟雨剑 回复 03-17 12:25
是残疾人
Chen
这都能找到黑点
莫杰菲帆有约 回复 03-15 10:21
小鹏的专充，就是小鹏管理的，就是委托第三方，也是小鹏的产业，
tb688916018 回复 03-16 13:55
自己煞笔犯错和别人有关系？
随缘
你吃饭咬到舌头了，你骂你妈生你不合理，既然长牙干嘛还长舌头?
A听众
这种东西就跟拿打火机看我油箱的是一种人
123456
大家可以看看原视频，这货充电完毕，双手牟着劲放回充电枪、准备阴下个充电者呢，结果不小心抽了自己一下、缝了几针，现在要求赔偿呢。
看朝阳看日出 回复 03-15 20:43
国人心里肮脏的很
歲月流金
听说有个家伙被充电枪给打了[呲牙笑]
认蒸你就熟了 回复 03-14 21:54
充电枪是谁？怎么得罪的？有没有同伙？是单挑还是群殴？有没有带武器？[得瑟]
用户10xxx18 回复 03-16 11:51
充电枪表示：他先动的手[呲牙笑]
小石头
这和小鹏有啥关系，就这脑子开啥也这样
5151260 回复 03-15 13:02
这年头，遇到什么样的无赖+沙雕都正常
-RAtDotL-
新能源的又一优点被发现[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]
满世界寻你
这也能喷？
我是来玩的
喝水呛死的怪自来水公司[点赞]
学无止境
那在线上画白色线条，不然全黑谁知道绕了多少圈？
强哥 回复 03-14 19:27
你也是虾[得瑟]
-RAtDotL- 回复 03-14 10:56
看不清贴着脸，慢慢松手，数一下会转几圈就知道啦[呲牙笑][呲牙笑]
黑猪
这到真不能赖电车上[鼓掌]，那玩意没法没法轻呀，轻了充电就慢了。事实造成的，用只能接受，要么不用[笑着哭]就像大厨烧的菜好吃，想吃你得请大厨来烧，自己弄的就是没他弄的好吃呀，没办法的事。
用户10xxx85
把铜线换成纯金的，又细又软还不发热。还可以打广告：充电枪配的是3公斤的24k纯金导线。[笑着哭][点赞]
烟雨剑 回复 03-17 12:27
是金
烟雨剑 回复 03-17 12:26
换金的你还能找的到吗？
千千
听说他就是被充电枪打了缝了7针的那个！
人啊
这也赖车？
用户44xxx31
还是家里充电舒服，晚上充电五毛钱一度电，家里不能装充电桩的你买什么电车[得瑟]
能吃能睡 回复 03-15 03:34
说明你那就没啥工业！全名叫工业峰谷电，得有充足的工业，才有大量的用电需求，从而形成峰谷差价
又双叒叕见面了 回复 03-15 15:55
我家自建房和商品房都有，还有两个充电桩，用的都是峰谷电价
能吃能睡
重是重了点，不至于拿不动，男生随便单手抓起拖走，顺着力道对准一怼轻松插好，实在四体不勤，说什么跟蟒蛇缠斗的，你得锻炼了，开车也是需要技术的，出了什么状况，你这不是没力，是没有灵活度，就这样毛手毛脚开车，你对自己的安全就没点数？
菩提本无树
在扭转力存在很大的情况下，他是怎么插枪成功的？插枪没被打，这就不正常了！另外，那么多女同志，都能成功充电，他还不如一个柔弱女子？
苏生
这个只能是是自作自受 没有切菜手被切烂了还怪菜刀锋利的，更没有被锤子砸烂手怪锤子太重的[笑着哭][笑着哭][笑着哭]
你是我的小呀小苹果
这和汽车有什么关系？自己不操心怪得了谁
鸿蒙NEXT尝鲜用户
充电枪和线缆，用的时候只能尽量顺着它，不能硬扭！
用户17xxx21
喝水还有呛死的呢
用户10xxx67
充完电的时候，缆线被加热软化，扭力减小，这时候放回充电头的时候即使扭着也比较容易放回。等缆线降温后硬化扭力增大，再使用的时候就会发生甩充电头的现象。程度问题。。都有！
流浪歌手的情人
吹十几分钟充满电的，自己想想可能吗？充电枪抱得动吗？
道莲
之前还看到有人强行拔别提的充电接口，国家大了，什么奇葩都有
武當山道爺
凡是都要讹诈一下↓。
H6车主
这事跟车和桩有啥关系，小编你的出生难道是我的错？
阿庆
别啥事都怪别人，我看到很多过马路从不看两边开车路口从不减速的一大堆
渔夫
用菜刀切菜切到手可不可以怪厂家？
٩(•̮̮̃•̃
有公主病又想享受快充的便利，两条路走:一条是健身房锻炼手臂力量，第二条是换油车加油都有人帮你拿油管。
业余科幻小说家
每次充电感觉都在和一条大蟒蛇搏斗
萧萧冷风
这要是个小姐姐我就不说啥了，一个大男人[笑着哭]
不必刚刚放假
自己每天吃猪肉不好吃也能怪猪吗？
angel8775
废物，[滑稽笑]这种情况是叫汽车产家负责还是充电桩公司负责？呢嘛又菜又爱玩，也好意思发上网。
簡が單℡
大家有没有注意，在充完电归还充电抢的时候被扭到的抢弹到，这家伙充电的时候线扭那么大力了怎么插到车里去的？真是好一朵奇葩！
NEW
弱鸡就是弱鸡
用户18xxx59
我都是把线理好了再插枪
张楠
以后用黄金或者是白银做电缆，截面积会小很多，是不是很有想法[笑着哭]
用户10xxx67 回复 03-15 12:11
好吧，我确定金没有铜导电性好，银我忘了。。
张楠 回复 03-16 20:34
居然没有想偷点缆的[呲牙笑]，黄金白银电缆，偷懒 偷缆
翼下之风
我就是说有没有可能是人的问题？
汪先生
尽量少用快充，慢充更友好
只买国货
智商太低，还有被电死的呢，怎么全世界都不用电吗？[汗]
Old Popsicle
快充都要大功率，大功率必须要使用粗电缆，粗电缆又很沉，人们为了方便又想用快充[呲牙笑]陷入了死循环。不行充电站也像加油站那样，配个服务人员吧
出来吃个饭
擦腚扣破纸，和屁股有什么关系？
原来昵称可以改啊
6根铜线在里面，可以锻炼身体啊
eagleylsd
郭德纲的相声 吃糖饼烫后脑勺
LeeJ
你做的轻 省材料 他说你不安全 你用料扎实 保安全 他说你不够轻 不方便 是不是喝水呛死你要说水为什么会呛人？应该改进？ 这个世界有时候不管你怎么做 总有人能找到角度说你做的不对 要反思 要改进
0℃夜
这么蠢，还好意思怪人家
沙瑞金
现在的人怎么这么矫情和体力不堪，都那么虚吗
Mr king
走路踩到香蕉皮被滑倒了，这是双腿的痛点吗
用户10xxx24
我想到了健身房哑铃太重不能归位请到前台找小姐姐帮忙
云端漫步
体弱，愿别人？现在人哪都想擦痒！烧饭菜刀切手，油烫手，能靠上边也会找人说上几句
说好幸福的
前言不搭后语，前面又说是取枪，后面又说是还枪。[笑着哭]
42平板货车
我的车充电头在侧面靠近车中部，插枪废老大力了，如果女的那压根搞不定
绝味夏凉被
油车加油车都不用下
用户10xxx44
还是油车好，电车每天充电，每天要拿放充电头摆弄电缆，有被电缆绊倒脑袋磕到墙上摔成植物人的风险
笑看天下风云 回复 03-17 07:43
换电模式又快又安全
KKBB 回复 03-16 22:31
我加油车都不下，直接加油员说加满，2分钟加满手机支付了就走
大虎大贵
我很好奇，女车主能拿动现在的快充桩头吗？以后800V线缆会不会更粗重。
岳云 回复 03-14 18:36
电压高电流就小线就小重量反倒轻
db
买个头盔
yme
与蟒蛇搏斗被伤了
课题垃圾垃圾
有脸拿赔偿？属实不要脸啊
平淡中求真
孩子，你充个电也这么让人不省心，还能干点啥呀？
LOOPY
你说的业界痛点，早就被粗粮解决，没有两个人抬线，你充什么电啊[笑着哭]
少欣
虽然作者说的有点过分，但是用过直流快充的应该真的有共鸣，在东北的冬天，这种电缆真的拿不动。我一个180cm，90kg的男的拔插都很费劲，女的根本拿不动
财神到
自带人脸识别系统[呲牙笑]
秋人艺方
大概率是没按取枪开关大力出奇迹[静静吃瓜]
悟空
我就想知道这二货插电的时候是怎么想的，拧一圈充电快？
星飞扬
我上次被锤子砸到手了。不知道谁设计的，把锤子设计的这么重。[笑着哭]
用户17xxx48
上次抽烟没抽两口，烟做的太短被烫了。
Endless Waltz
整个无线充电吧，你又说磁场对身体不好，整个快充，就说线束太大[笑着哭]
新手上路
世间之事无奇不有，充电的人千千万唯独你最傻[笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭]…虽然不喜欢电车，但靠这个黑电车就过份了
顺丰小侨
又想冲得快，又想充电器轻，等那些专家说充电5分钟，续航1000公里的时候，那缆绳得3个大腿粗吧
乡间茶行1012
谁叫你们买电车[敲打][点踩]
油腻之年
不要小瞧娘们，旁边没有男人时分分钟把车扛起来走
用户10xxx21
充电枪打到，也是无语了[呲牙笑]傻呼呼的
特没普
有一说一，那个线确实重
请叫我大叔
白痴拿把刀切菜手指切断了是不是要怪菜刀厂家？
Gilbert
这智商基本上告别开车了
9527
怕被打的赶紧去发现常温超导体，头发丝那么大的线就够用了，保证不打脸[笑着哭]
用户10xxx93
可以把电压提高到10kv，线不就细了
点点滴滴
切菜刀切到手，刀设计合理吗？可以得到商家关怀吗？
用户92xxx25
没事的都遥遥领先了，怕啥，才八针又不多。
大头
快充的话，只能加粗电缆，而且只能用铜电缆，就是那么重了，减重应该暂时没办法，但解决电缆扭而带来的反力，却是完全可以的，电缆两头固定部位不防增加活动关节处理。
nvxhjhdrdcv 回复 03-15 20:18
相同电阻的话，铝线才是最轻的，就是截面更大[吃瓜]
又双叒叕见面了 回复 03-15 15:58
增加活动关节会导致接触不良，会有漏电和起火的可能，更危险
身体38度
你不知道有些狗充电后就扔地上吧！！
Endless Waltz
看完这个文章，我觉得，收点服务费不过份了。这种人
兜泥丸
这是设计问题，现有的充电桩都是在停车位的后面，这样就需要足够长的电缆，如果是在侧面，是不是可以减少长度?
用户18xxx34
一定要把充电站告到破产为止，不然这邦白痴怎么会顺气。
独家记忆
充电枪都拿不住的还是不要开电车了，换油车吧
长长的北极
功率越大，充电越快的线，必须越粗，也就是越重，不然充电时候发热严重，直接不把那些细线烧毁才怪。。
李三大
不会动的电缆都驾驭不了，还开什么车。害人害己。
血粽子
活该你买小鹏[笑着哭][笑着哭]快不行的车也买，唯一优点是外形好看，其他的，呵呵了[笑着哭][笑着哭][笑着哭]
jj
有些人那个充电线绞成什么样都不理的，能插进去就行，我每次充电都是理顺电缆才插，受不了绞起来的[笑着哭]
用户10xxx11
这傻孩子，不会先把线给他理一下再插吗？智商明显不到位
人生如戏
以后要是功率高到用240或者400的电缆做充电枪的话，一般人还真是没有办法拿动
章海峰
蔚来换电完美解决这个问题，力气小的美女们可以考虑换车了[得瑟]
Jack
拧着线有的人就硬拉，你顺一顺呢
番茄小豆汤
这能怪充电枪？？？？