昨天单位组织看“您的声音”，关于专门讲述12345北京市民热线的纪录片。我觉得很好，党员确实应该观影。这是一个讲述“老百姓诉求，政府即事即办”的过程。12345走过这么多年，接电话一亿五千多个，满意度高达97·1％，确实给老百姓解决问题，不会像原来那样让你自己去找这个部门那个部门，把老百姓当皮球踢。这个号码，我觉得算是为人民服务。看到接线员的辛苦，为难事奔波的基层干部，我想到了五六十年代，大家都为这个国家而奉献着自己的力量，无怨无悔。其实，人的思想境界只要提升，把为他人谋幸福作为自己崇高的理想，那这个社会就是美好和温暖的。
