“就是这么硬气！”浙江杭州，一女子，财务，叫杨丽吧，去银行换零钱，准备公司年会的

“就是这么硬气！”浙江杭州，一女子，财务，叫杨丽吧，去银行换零钱，准备公司年会的红包，挺热闹的，想想都开心，一堆人抢红包，多喜庆。五万七千块钱，全是崭新的百元大钞，红彤彤的，看着就喜气，换成零钱，方便大家抢，也热闹。 银行工作人员，估计那天心情不好，不太乐意，慢吞吞的，杨丽也没在意，一直在打电话，估计是工作上的事情，挺忙的，财务嘛，年底了，各种报表，各种核对，想想就头大。工作人员数了两遍钱，用点钞机，哗哗哗的，像瀑布一样，还挺解压的，杨丽扫了一眼，嗯，没问题，装包走人。 回到公司，钱放保险柜，下午，银行电话来了，说多给了五千，让杨丽还回去。杨丽一听，懵了，这怎么可能，自己明明数过，一分不多，一分不少。于是又数了一遍，还是对的，没有多余的钱。 银行那边不依不饶，非说是杨丽拿了，还说要报警，要起诉。杨丽也生气了，凭什么，我又没拿，干嘛这么凶。于是，双方僵持不下，闹到了法院。 法院也很无奈，这案子，公说公有理，婆说婆有理，没有确凿的证据，怎么判？银行拿出一段监控录像，上面显示，的确有一沓五千块的现金，后来不见了。但是，这能说明什么呢？也许是工作人员自己放错了地方，或者被其他人拿走了，谁知道呢？ “离柜概不负责”，这几个字，看着就冷冰冰的，像一堵墙，把人和银行隔开了。杨丽觉得，既然我离开了柜台，就意味着交易完成了，责任应该由银行承担，凭什么让我来承担损失？ 一审，二审，法院都判银行败诉，证据不足。银行估计也很郁闷，五千块钱就这么没了，找谁说理去？这个事情，也给我们提了个醒，去银行办事，一定要仔细核对，最好自己也数一遍，保留好凭证，免得惹麻烦。 想想也是，现在科技这么发达，为啥不能搞个更精确的点钞系统，或者在每个柜台上装个摄像头，全程录像，这样就不会有争议了。还有，银行工作人员的服务态度也有待提高，别动不动就摆出一副高高在上的样子，顾客是上帝，懂不懂？多点耐心，多点微笑，世界会更美好。