315晚会刚播的一个案例，啄木鸟平台想方设法让维修工提高单价，增加盈利。 所谓的上门服务的维修工程师，可能只是经过3天简单的培训即上岗，而培训的主要内容，是怎么应对客户的话术，如何和业务主管配合演双簧，赚取客户的钱。 给客户维修洗衣机，用网上买的91元的塑料外壳电机换取了原装的金属电机，张口收费659元，换下的旧电机带走卖了60元，这一单的利润非常可观。 记者暗访时，听一位维修工程师介绍，他们遇到有洗衣机坏了，检查发现只是因为客户忘记打开水龙头，举手之劳后，张口需付250元。 更有甚者，燃气灶没有电池了，客户虽换了新电池，却忘了把电池一端的塑料壳摘掉，取下来后，燃气灶就能正常使用。维修人员为此索取维修费250元。 维修人员坦言，收费太高也于心不忍，但平台要求这样做。
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