学会这样说话，会让你人见人爱。
1. 小事，幽默地去说。
2. 大事，则要认真地说。
3. 急事，需清楚地说。
4. 没把握的事，谨慎地说。
5. 没发生的事，不要乱说。
6. 伤害人的事，绝对不说。
7. 伤心的事，莫要到处说。
8. 别人的事，不要去说。
9. 尊长的事，多听少说。
10. 做不到的事，直接说。
11. 高兴的事，分享着去说。
12. 批评的事，委婉地说。
13. 初次见面，礼貌地说。
14. 对晚辈，鼓励地说。
15. 对长辈，谦逊地说。
16. 冒犯的事，绝不说。
17. 尴尬的事，诙谐地说。
18. 赞美的事，真诚地说。
19. 秘密的事，只对信任的人说。
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