年轻人，别把他人言辞的巧妙与高情商简单地等同于阿谀奉承。掌握良好的沟通技巧，实则是一种难能可贵的本领。只会埋头苦干而不会表达，往往徒劳无功，特别是与上级的交流，更是至关重要。在与上司沟通时，务必铭记“三不”法则。 首要之“不”，乃是不否定。譬如，上司对你说“辛苦了”，你切忌回应“不辛苦”，还附带一句“您客气了”，这样的回答实则是在否定上司的体贴，正确的回应应是“感谢您的关怀，跟在您身边工作，我确实收获颇丰，如有不足之处，还请您多多赐教”。尤其是在公共场合，如会议之中，上司的言论，即便你有异议，也应暂时保留。你以为的善意建议，在上司眼中，或许是对其权威的质疑。若有不同见解，不妨私下找上司交流，既表达你的想法，又倾听上司的意见。 其次之“不”，是不直白。比如，你给上级打电话，开口便问“领导，您在哪儿呢？”“领导，您在做什么呢？”这种询问方式，更像是与朋友间的闲聊，而非与上司的沟通。合适的做法是，先问“领导，您现在方便接电话吗？”或是发个信息，礼貌地询问“领导，我有些事情需要向您汇报，您方便吗？” 最后之“不”，是不推卸。当上级给你分配任务时，切勿推三阻四，而应爽快地回答“我马上去处理”。即使你手头事务繁忙，也不应直接对上司说“我最近手上的事情很多，忙不过来”。你可以这样回答：“领导，您这项任务紧急吗？我手头上还有几项工作在进行中，您看我先处理哪一项比较好？”这样的回答，既让上司了解了你当前的工作状况，又给了上司调整任务分配的机会，如果你手头有更紧急的工作，上司可能会将这项任务交给其他人。 记住，说话不经思考才是最可怕的。不擅长表达，即便你做得再好，也可能无法完全展现你的价值。在学习和工作中，要想得心应手，不仅要会做，更要会说。说话技巧 职场情商技巧
