年轻人,别把他人言辞的巧妙与高情商简单地等同于阿谀奉承。掌握良好的沟通技巧,实则是一种难能可贵的本领。只会埋头苦干而不会表达,往往徒劳无功,特别是与上级的交流,更是至关重要。在与上司沟通时,务必铭记“三不”法则。 首要之“不”,乃是不否定。譬如,上司对你说“辛苦了”,你切忌回应“不辛苦”,还附带一句“您客气了”,这样的回答实则是在否定上司的体贴,正确的回应应是“感谢您的关怀,跟在您身边工作,我确实收获颇丰,如有不足之处,还请您多多赐教”。尤其是在公共场合,如会议之中,上司的言论,即便你有异议,也应暂时保留。你以为的善意建议,在上司眼中,或许是对其权威的质疑。若有不同见解,不妨私下找上司交流,既表达你的想法,又倾听上司的意见。 其次之“不”,是不直白。比如,你给上级打电话,开口便问“领导,您在哪儿呢?”“领导,您在做什么呢?”这种询问方式,更像是与朋友间的闲聊,而非与上司的沟通。合适的做法是,先问“领导,您现在方便接电话吗?”或是发个信息,礼貌地询问“领导,我有些事情需要向您汇报,您方便吗?” 最后之“不”,是不推卸。当上级给你分配任务时,切勿推三阻四,而应爽快地回答“我马上去处理”。即使你手头事务繁忙,也不应直接对上司说“我最近手上的事情很多,忙不过来”。你可以这样回答:“领导,您这项任务紧急吗?我手头上还有几项工作在进行中,您看我先处理哪一项比较好?”这样的回答,既让上司了解了你当前的工作状况,又给了上司调整任务分配的机会,如果你手头有更紧急的工作,上司可能会将这项任务交给其他人。 记住,说话不经思考才是最可怕的。不擅长表达,即便你做得再好,也可能无法完全展现你的价值。在学习和工作中,要想得心应手,不仅要会做,更要会说。说话技巧 职场情商技巧
年轻人,别把他人言辞的巧妙与高情商简单地等同于阿谀奉承。掌握良好的沟通技巧,实则
阳鑫生活
2025-03-18 16:12:46
0
阅读:5