作为商家非常同情理解这位商家,很多客户觉得退货退款很公平,但是对商家还是很麻烦的,首先运费出了,人工打包,像我单量少的还要亲自送到快递站,被退回来首先心情就不好,而且很多退回过程中造成破损,很多买家都不注重打包,退回来后还要检查是否完好不影响二次销售,我有些退件都退不回来,在某个站点搁置了,要一直催叫快递员带回来,便宜的就算了,而且有些破损也没找客户赔偿,因为我觉得大部分客户都不愿意赔偿,拉扯过程中也费时间,现在平台对商家不友好,就算得到赔偿也怕客户搞事情,他们轻轻一点下单仅退款,我们这边就要一直找快递拦截提供证据申诉啥的,最后还要被罚款负面体验分。只能说有素质的客户,下单需谨慎,想清楚再购买。也不要说做不起不要做,就像现在很多打工人在公司受气不也坚持吗,大家都有难处。
作为商家非常同情理解这位商家,很多客户觉得退货退款很公平,但是对商家还是很麻烦的
小铮谈娱乐趣事
2025-03-20 22:28:56
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